من المهم أن يحترم أولئك الذين يستخدمون Airbnb المجتمعات المحلية. ويشمل هذا الاحترام محاولة تجنب إزعاج الجيران بالحفلات أو الفعاليات أو الضوضاء أو غيرها من السلوكيات والأفعال المزعجة. تغطي هذه السياسة نهجنا في حظر التجمعات المزعجة والمضايقات المجتمعية الأخرى أثناء الإقامات في المساكن أو تجارب السفر.
تُحظر إقامة التجمعات المزعجة بغض النظر عن حجمها.
نحن ملتزمون بالسفر الآمن والمسؤول، وكان تقليل عدد الحفلات غير المصرح بها في مساكن Airbnb أولوية منذ فترة طويلة. لمساعدتنا في تحقيق ذلك، نتخذ إجراءات، وقد نحظر بعض الحجوزات التي نرى أنها تنطوي على مخاطرة عالية بسبب الحفلات غير المصرح لها.
نطلب من مجتمعنا العمل معًا للمساعدة في منع المضايقات المجتمعية والتجمعات المزعجة. قد تتخذ Airbnb خطوات تصل إلى وتتضمن تعليق أو إزالة الضيف أو المضيف أو الإعلان من منصة Airbnb في حالة عدم الامتثال لسياساتنا.
عندما يتم الإعلان عن إعلان كحفلة أو فعالية، يجوز لنا تعليق الإعلان إلى أن تتم إزالة المحتوى المخالف. قد نطلب أيضًا من المضيف تحديث إعلانه بحيث يتضمن قاعدة صريحة تنص على عدم السماح بالحفلات والفعاليات. عندما يحدد المضيف عدد ضيوف غير معقول في إعلانه، فقد نطلب من المضيف تحديث عدد الضيوف المسموح به في الإعلان للتخفيف من مخاطر التجمعات المزعجة.
في الحالات النادرة التي يبدو فيها أن المسكن مخصص فقط لأغراض استضافة الحفلات أو الفعاليات (على سبيل المثال، أماكن إقامة الحفلات أو الفعاليات)، أو عندما يصدر من المسكن ضوضاء عالية أو بصورة مستمرة تتسبب في إزعاج سكان الحي، قد يتم حذف الإعلان نهائيًا من Airbnb.
عندما يُعتقد أن مسكن Airbnb أو تجربة سفرها تسبب مضايقات مجتمعية - سواء كان ذلك ضجيجًا مفرطًا أو تجمعًا مثيرًا للاضطراب أو سلوكًا غير آمن، فيمكن لأفراد المجتمع المحلي الإبلاغ عنه من خلال دعم الحي المخصص. يوفر هذا الوصول إلى رقم هاتف فريق دعم الحي، حيث يمكن الإبلاغ عن حفلة أو مضايقات مجتمعية أخرى لا تزال قائمة. بمجرد الإبلاغ عن مشكلة، سنرسل رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني توضح ما سيحدث بعد ذلك. تتضمن هذه الصفحة أيضًا رابطًا لخدمات الطوارئ المحلية.
على الرغم من أن هذه الإرشادات لا تغطي كل سيناريو ممكن، إلا أنها مصممة لتقديم إرشادات عامة حول سياسات Airbnb الخاصة بالمضايقات المجتمعية.