بنود حماية المضيفين من الأضرار الخاصة بالمستخدمين الأستراليين

يرجى الملاحظة: تحتوي بنود حماية المضيفين من الأضرار الخاصة بالمستخدمين الأستراليين على اتفاقية تحكيم وتنازل عن الدعوى الجماعية التي تنطبق على جميع المطالبات المقدمة ضد Airbnb في الولايات المتحدة. انظر القسم التاسع، أدناه. يؤثر ذلك على كيفية حل النزاعات مع Airbnb. من خلال قبول بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين، فإنك توافق على الالتزام بشرط التحكيم هذا والتنازل عن الدعوى الجماعية. يرجى قراءتها بعناية.

عندما يتكبد المضيفون خسائر مؤهلة (كما هو موضح أدناه)، فإن لجوءهم إلى الضيوف المسؤولين (كما هو موضح أدناه) في المقام الأول. تقدم Airbnb برنامج حماية المضيفين من الأضرار كضمان تعاقدي من Airbnb لصالح المضيفين الذين لا يتم إطلاقهم إلا بعد أن يتخلف الضيف المسؤول، بصفته ملزمًا أساسيًا، عن الالتزام بالأداء الأساسي للدفع للمضيفين بموجب بنود خدمة Airbnb (" البنود ") لطلبات الأضرار التي يتحملون مسؤوليتها عنها.

باستثناء ما هو مذكور على وجه التحديد في بنود حماية المضيفين من الأضرار بالنسبة للمستخدمين الأستراليين، وإلى أقصى حد تسمح به القوانين المعمول بها، بما في ذلك قانون المستهلك الأسترالي، لن تتحمل Airbnb أي مسؤولية، بموجب عقد أو غير ذلك، تجاه المضيف أو الأشخاص الآخرين عن الأضرار التي لحقت بالعقار المؤهل (كما هو موضح أدناه) الناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أو الناجمة عن الضيف المسؤول أو المدعو المسؤول (كما هو موضح أدناه).

لا تنطبق حماية المضيفين من الأضرار على المضيفين الذين يقدمون أماكن إقامة في اليابان. بالنسبة للمضيفين الذين يقدمون أماكن إقامة في اليابان، سيتم تطبيق تأمين المضيفين في اليابان على هؤلاء المضيفين، ويتوفر المزيد من التفاصيل الخاصة بهم في ملخص البرنامج. 

بالنسبة للمضيفين الذين يقدمون أماكن إقامة في ولاية واشنطن، يتم تأمين جميع المبالغ المستحقة الدفع من قبل Airbnb بموجب بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين من خلال بوليصة تأمين اشترتها Airbnb. يتم تعيين هؤلاء المضيفين كمستفيدين من الخسارة بموجب بوليصة التأمين هذه. أصدرت Airbnb تعليمات إلى شركة التأمين ذات الصلة بالدفع المباشر للمضيفين المعنيين مقابل المبالغ التي تدفعها Airbnb لهم وفقًا لبنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين. لا يغير ترتيب التأمين هذا المسؤوليات التعاقدية لأي مضيفين بموجب بنود حماية المضيفين من الأضرار بالنسبة للمستخدمين الأستراليين أو بنود خدمة Airbnb أو بنود خدمة دفعات Airbnb.

لا ينطبق برنامج حماية المضيفين من الأضرار أيضًا على الفنادق والفئات الأخرى المماثلة من المساكن التي قد تحددها Airbnb من وقت لآخر أو المضيفين الذين يتعاقدون مع Airbnb Travel LLC لتوفير أماكن الإقامة.

تخضع بنود حماية المضيفين من الأضرار التي تلحق بالمستخدمين الأستراليين لقانون المستهلك الأسترالي. تأتي خدماتنا مع ضمانات لا يمكن استبعادها بموجب قانون المستهلك الأسترالي. تنطبق بنود حماية المضيفين من الأضرار الخاصة بالمستخدمين الأستراليين إلى أقصى حد يسمح به قانون المستهلك الأسترالي.

يرجى قراءة بنود الحماية من الأضرار الخاصة بالمضيفين بعناية لأنها تحتوي على معلومات مهمة حول حقوقك وتعويضاتك والتزاماتك القانونية. من خلال نشر إعلان مسكن أو استخدام منصة Airbnb كمضيف، فإنك توافق على الامتثال لبنود حماية المضيفين من الأضرار الخاصة بالمستخدمين الأستراليين والالتزام بها.

آخر تحديث: 6 فبراير 2025

قد تكون Airbnb مسؤولة تعاقديًا أمام المضيفين بموجب برنامج حماية المضيفين من الأضرار التي تخضع لجميع بنود وشروط وقيود بنود حماية المضيفين من الأضرار الموضحة أدناه وكما تم تعديلها من وقت لآخر. تنطبق بنود برنامج حماية المضيفين من الأضرار الخاصة بالمستخدمين الأستراليين بالإضافة إلى البنود وبنود الدفع.

يجب أن يكون لجميع المصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة المعنى المنصوص عليه في البنود أو بنود الدفع، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين. إذا أقرت ووافقت على بنود حماية المضيفين من الأضرار هذه للمستخدمين الأستراليين نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تقر وتضمن أن لديك السلطة لإلزام تلك الشركة أو الكيان القانوني الآخر ببنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين، وفي مثل هذه الحالة، ستحيل "أنت" و "الخاص بك" وتنطبقان على تلك الشركة أو الكيان القانوني الآخر.

باستثناء ما يسمح به القانون، لا تؤثر بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين على حقوقك القانونية. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة مكتوبة من بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

I. الاتفاقيات والتقدير

إلى الحد الذي يفشل فيه الضيف المسؤول في الوفاء بالتزامه الأساسي بموجب البنود بالدفع لك، كمضيف، لطلبات الأضرار التي يتحملها، توافق Airbnb على ضمان هذا الالتزام من خلال دفعك مقابل الخسارة المادية أو الأضرار التي لحقت بممتلكاتك المؤهلة التي تضررت أو أتلفت نتيجة لخسارة مؤهلة وفقًا لجميع البنود والقيود وشروط بنود حماية المضيفين هذه للمستخدمين الأستراليين.

أنت تقر بما يلي:

• برنامج حماية المضيفين من الأضرار هو ضمان للالتزامات الأساسية للضيف المسؤول بالدفع لك، كمضيف، مقابل الخسارة المادية أو الأضرار التي لحقت بعقارك المؤهل بسبب خسارة مؤهلة، ويعتمد على هذا الالتزام.
• يخضع برنامج حماية المضيفين من الأضرار بمتابعة الحقوق والتعويضات التي لديك ضد الضيف المسؤول و/أو المدعو، أو من أي طرف آخر مسؤول قانونيًا أو تعاقديًا عن الخسارة المؤهلة.
• لن يتجاوز أي مبلغ تدفعه لك Airbnb بموجب بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين المبلغ الذي يحق لك، كمضيف، استرداده من الضيف المسؤول عن الخسائر المؤهلة.
• توفر Airbnb للمضيفين ضمان حماية المضيفين من الأضرار الموصوف هنا فقط لغرض أساسي هو الترويج لمنصة Airbnb من خلال بناء ولاء العملاء وتعزيز ثقة العملاء فيما يتعلق باستخدام منصة Airbnb.
• بنود حماية المضيفين من الأضرار بالنسبة للمستخدمين الأستراليين ليست عرضًا للتأمين، ولا تشكل تأمينًا أو عقد تأمينًا، ولا تحل محل التأمين الذي حصلت عليه أو يمكن الحصول عليه. علاوة على ذلك، فإن بنود حماية المضيفين من الأضرار بالنسبة للمستخدمين الأستراليين ليست عقد تأمين سكني للمستأجر أو مالكي البيوت أو اتفاقية خدمة تأمين لخط عمل آخر.
• يجب عليك الامتثال لجميع بنود وشروط حماية المضيفين من الأضرار هذه للمستخدمين الأستراليين من أجل أن تكون مؤهلاً للحصول على Airbnb، كملتزم ثانوي، لدفع الخسائر المؤهلة التي لم يتم استردادها من الضيف المسؤول. سيمنع فشلك في الامتثال الكامل تعافيك عن أي خسائر مؤهلة بموجب برنامج حماية المضيفين من الأضرار.

أنت توافق على ما يلي:

• ستبذل قصارى جهدك للتواصل مع الضيف المسؤول في أقرب وقت ممكن بعد اكتشاف أي خسارة أو ضرر مادي لعقارك المؤهل.
• ستقوم بإخطار Airbnb والضيف المسؤول عن شكواك وبذل جهود معقولة لحل الخسارة أو الضرر مع الضيف المسؤول في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ تسجيل مغادرة الضيف المسؤول. يمكنك الوفاء بهذا الالتزام من خلال تقديم طلب تعويض عن الخسارة أو الضرر الذي يلحق بالضيف المسؤول عبر مركز تسوية Airbnb في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ تسجيل مغادرة الضيف المسؤول طالما أن طلب التعويض:
• يتم تقديمها في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ تسجيل مغادرة الضيف المسؤول ؛
• يتم تقديمها بقصد استرداد المبلغ المطلوب من الضيف المسؤول أو حل الخسارة أو الضرر معه بطريقة أخرى ؛ و
• يتضمن شرحك للضيف المسؤول عن سبب مسؤوليته عن الخسارة أو الضرر الذي تطلبه منك تعويضك عنه.
  
• إذا قدمت طلبًا للتعويض بموجب برنامج حماية المضيفين من الأضرار، فإنك تمنح Airbnb موافقة على مراجعة جميع الاتصالات بينك وبين الضيف المسؤول عبر منصة Airbnb.

يحق لـ Airbnb رفض الدفع الكامل أو الجزئي بموجب بنود حماية المضيفين من الأضرار هذه للمستخدمين الأستراليين بسبب عدم امتثالك، في جميع الأوقات، لالتزاماتك بموجب بنودنا وبنود الدفع وسياسات المجتمع ومعايير المجتمع المدمجة هنا.

2. البنود المحددة الرئيسية

يجب أن يكون للمصطلحات التالية المعاني التالية:

"القيمة النقدية الفعلية" تعني المبلغ الذي سيكلفه إصلاح أو استبدال الممتلكات المؤهلة التالفة أو المدمرة نتيجة للخسارة المؤهلة، المقاسة في تاريخ الحادث الذي تسبب في الخسارة المؤهلة، مع مواد من نوع وجودة مماثلة، مع خصم مناسب للتقادم والاستهلاك المادي.

"القيمة المقدرة" تعني قيمة العقار كما تم تقييمه من قبل أخصائي تقييم معتمد معتمد من قبلنا.

"نموذج طلب دفع حماية المضيفين من الأضرار" يعني النموذج القياسي الخاص بـ Airbnb الذي يستخدمه المضيف لطلب الدفع من Airbnb وفقًا لبنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر، والتي يمكن الوصول إليها من خلال مركز التسوية أو عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Airbnb مباشرة.

"فقدان دخل الحجز" هو فقدان دخل الحجز من الجزء المحجوز من الإقامة المؤهلة (وفقًا لحجوزات Airbnb المؤكدة حسنة النية على منصة Airbnb المعمول بها قبل الوقت المحدد للخسارة) بواسطتك، كمضيف، ناتجة عن خسارة مؤهلة. لا تشمل خسارة دخل الحجز الرسوم والنفقات غير المستمرة أو أي خسارة في دخل الحجز خلال أي فترة لم تكن فيها الإقامة المؤهلة قابلة للتأجير لأي سبب آخر غير الخسارة المؤهلة. سيتم قياس خسارة دخل الحجز بدءًا من وقت حدوث الخسارة المؤهلة وتنتهي عندما يمكن تجهيز مكان الإقامة المؤهل للسكن في ظل نفس الظروف المادية والتشغيلية المكافئة التي كانت موجودة قبل الضرر.

"الإقامة المؤهلة" تعني مكان إقامة يقع في الإقليم ويمكن استخدامه كمسكن ويكون (1) مملوك لك أو تتحكم فيه قانونًا كمضيف خلال فترة إقامة الضيف المسؤول في هذه الإقامة و (2) مدرج من قبلك على منصة Airbnb ويحجزه هذا الضيف المسؤول وفقًا للبنود. تشكل السيارة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، السيارات والدراجات البخارية والفيسباس والدراجات النارية) أو مركبة مائية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القوارب واليخوت والزلاجات النفاثة والحرف المماثلة) المحجوزة من خلال منصة Airbnb "إقامة مؤهلة" فقط إلى الحد الذي تكون فيه ثابتة وتستخدم فقط لأغراض الإقامة.

"الخسائر المؤهلة" تعني وتقتصر على:

(1) الخسارة المادية المباشرة أو الأضرار المادية التي لحقت بالعقار المؤهل للمضيف بسبب ضيف مسؤول أو مدعو أثناء إقامة Airbnb.

(2) الخسارة المادية المباشرة أو الأضرار المادية التي لحقت بالعقار المؤهل للمضيف بسبب حيوان أليف يملكه أو يتحكم فيه ضيف مسؤول أو مدعو أثناء إقامة Airbnb.

(3) تكاليف التنظيف الإضافية المعقولة والعرفية وغير المتوقعة المتكبدة لتنظيف البقع من العقار المؤهل للمضيف والتي تنتج عن تصرفات ضيف مسؤول أو مدعو أثناء إقامة Airbnb.

(4) تكاليف التنظيف الإضافية المعقولة والعرفية وغير المتوقعة المتكبدة لإزالة روائح الدخان من العقار المؤهل للمضيف والتي تنتج عن تدخين الضيف المسؤول أو المدعو (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التبغ والقنب والسجائر الإلكترونية، وما إلى ذلك) في مكان الإقامة المؤهل أثناء إقامة Airbnb وفي انتهاك لقوانين بيت المضيف.

(5) تكاليف تنظيف إضافية معقولة ومعتادة وغير متوقعة يتم تكبدها لتنظيف العقار المؤهل للمضيف والتي تنتج عن وجود مدعوين غير مصرح لهم في مكان الإقامة المؤهل أثناء إقامة Airbnb.

(6) تكاليف تنظيف إضافية معقولة ومعتادة وغير متوقعة يتم تكبدها لتنظيف بقع السوائل الجسدية للحيوانات الأليفة من عقار المضيف المؤهل والتي تنتج عن وجود حيوان أليف يملكه أو يتحكم فيه ضيف مسؤول أو مدعو أثناء إقامة Airbnb.

(7) تكاليف تنظيف إضافية معقولة ومعتادة وغير متوقعة يتم تكبدها لتنظيف العقار المؤهل للمضيف والتي تنتج عن وجود حيوان أليف مملوك أو يتحكم فيه ضيف مسؤول أو مدعو في مكان الإقامة المؤهل أو أي جزء من الإقامة المؤهلة أثناء إقامة Airbnb التي تنتهك قوانين بيت المضيف.

بالنسبة للأقسام الفرعية (3) إلى (7) أعلاه مباشرة، سيتم دفع تكاليف التنظيف التي تزيد عن رسوم التنظيف التي يدفعها المضيف أو يتقاضاها.

لا تشمل الخسائر المؤهلة أي خسائر أو أضرار موصوفة تحت الخسائر غير المؤهلة أدناه.

"السيارة المؤهلة" تعني مركبة ذاتية الدفع مملوكة لك، بما في ذلك السيارات والشاحنات والجرارات والمقطورات والشاحنات الصغيرة ومركبات المرافق الرياضية والحافلات والمخيمات والمنازل الآلية والدراجات النارية والسيارات الأخرى، وتستثني المركبات التجارية الكبيرة مثل مركبات السلع الثقيلة أو مسارات الجرار أو ما شابه ذلك.

"الممتلكات المؤهلة" تعني وتقتصر على الممتلكات التالية الموجودة في مكان إقامة مؤهل، في حدود ملكيتك في هذه الممتلكات، ما لم تُشكل هذه الممتلكات ممتلكات غير مؤهلة (على النحو المحدّد أدناه):

أ. الممتلكات العقارية، بما في ذلك المباني والإضافات الجديدة قيد الإنشاء الموجودة في موقع هذه الإقامة المؤهلة، والتي لديك فيها مصلحة اقتصادية.

ب. الممتلكات الشخصية التي هي:

• مملوكة لك، بما في ذلك اهتمامك كمستأجر في التحسينات والتحسينات ؛
• ليست مملوكة لك، ولكنها في عهدتك والتي أنت ملزم بها للحفاظ على الممتلكات الشخصية المؤمن عليها بسبب الخسارة أو الضرر المادي ؛ أو
• ليست مملوكة لك، ولكنها في عهدتك والتي تكون مسؤولاً عنها عن الخسائر أو الأضرار المادية التي تلحق بالعقار.

"الزوارق المائية المؤهلة" تعني الزوارق المائية التي تملكها، بما في ذلك القوارب واليخوت وزوارق الكاياك والزلاجات النفاثة، وتستثني أي زوارق مائية تجارية كبيرة مثل سفن الحاويات وبطانات الرحلات البحرية وما شابه ذلك.

"الخسائر غير المؤهلة" لها المعنى المنصوص عليه في القسم الثالث أدناه.

"العقار غير المؤهل" يعني أي مما يلي:

1. العملة أو المال أو المعدن الثمين في شكل السبائك أو الملاحظات أو الأوراق المالية.

2. الأرض أو أي مادة أخرى في الأرض أو عليها، بما في ذلك أي تعبئة أو أرض تحت تحسينات الأراضي التي تتكون من بستنة المناظر الطبيعية أو الطرق أو الأرصفة ولكن لا تشمل هذه التحسينات الأرضية نفسها.

3. الماء، ما لم يكن الماء موجودًا في أي خزان مغلق أو نظام أنابيب أو أي معدات معالجة أخرى.

4. الحيوانات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الماشية والحيوانات الأليفة.

5. الخشب القائم ؛ زراعة المحاصيل.

6. المركبات المائية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المركبات المائية المؤهلة) والطائرات والمركبات الفضائية والأقمار الصناعية، ما لم تكن هذه السفينة:

(أ) الإقامة المؤهلة أو

(ب) المركبات المائية المؤهلة، التي، في وقت الخسارة، إما

(1) إيقاف السيارة أو عدم نقلها بعيدًا عن رصيفها الآمن المعتاد ؛ أو

(2) التلف أو التلف بسبب انتهاك القانون أو الفعل الإجرامي أو السرقة أو الجنحة التي ارتكبها ضيف مسؤول أو مدعو.

7. المركبات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المركبات الآلية المؤهلة) ما لم تكن هذه المركبات:

(أ) الإقامة المؤهلة أو

(ب) السيارة المؤهلة، التي، في وقت الخسارة، إما

(i) متوقفة أو لم يتم نقلها ؛ أو

(2) التلف أو التلف بسبب انتهاك القانون أو الفعل الإجرامي أو السرقة أو الجنحة التي ارتكبها ضيف مسؤول أو مدعو.

8. مناجم تحت الأرض أو أعمدة المناجم أو أي ممتلكات داخل هذا المنجم أو العمود.

9. السدود والسدود والسدود.

10. العقار قيد النقل، باستثناء ما تنص عليه بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين.

11. خطوط النقل والتوزيع التي تتجاوز 1000 قدم من مكان الإقامة المؤهل.

12. أي ضرر يلحق بأي عقار غير موجود في أو في أو في مكان إقامة مؤهل.

13. عقار مملوك لطرف آخر غيرك ولا تتحكم فيه.

14. الأسلحة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأسلحة النارية القياسية أو البنادق الهوائية أو الدفاع عن النفس أو أجهزة الردع مثل مسدسات الصواعق أو رذاذ الفلفل والذخيرة من أي نوع والأسلحة النارية المقلدة إلا إذا تم تخزين هذه الأسلحة وتأمينها والكشف عنها وفقًا لمعايير Airbnb المجتمعية وسياسات المجتمع.

15. كاميرات المراقبة وأجهزة التسجيل الأخرى بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، كاميرات واي فاي (على سبيل المثال، كاميرا Nest أو Dropcam)، وكاميرات المربية، وكاميرات الويب في شاشات الكمبيوتر، وشاشات الأطفال، وأنظمة المراقبة المثبتة أو المثبتة، وشاشات الديسيبل والجهاز، والهواتف الذكية مع تسجيل الفيديو و/أو الصوت ما لم تتوافق هذه الأجهزة مع معايير Airbnb المجتمعية وسياسات المجتمع.

"الفنون الجميلة والأشياء الثمينة" تعني اللوحات ؛ والنقوش ؛ والصور المطبوعة ؛ والصور ؛ والمفروشات ؛ والزجاج النادر أو الفني ؛ والنوافذ الزجاجية الفنية، والسجاد الثمين ؛ والتماثيل ؛ والتماثيل ؛ والأثاث العتيق ؛ والمجوهرات العتيقة ؛ والخزف ؛ والخزف ؛ والعملات المعدنية (باستثناء المناقصة القانونية المتداولة )؛ والمقتنيات الأخرى ؛ والطوابع ؛ والفراء ؛ والمجوهرات ؛ والأحجار الكريمة ؛ والمعادن الثمينة ؛ والممتلكات المماثلة ذات الندرة أو القيمة التاريخية أو الجدارة الفنية. لا تشمل "الفنون الجميلة والأشياء الثمينة" السيارات أو الزوارق المائية أو الطائرات أو المال أو الأوراق المالية.

"البياضات المنزلية" تعني السلع المنزلية المصنوعة من الأقمشة المخصصة للاستخدام اليومي، مثل الأسرّة ومفارش المائدة والمناشف والستائر وما شابه ذلك. لا تشمل البياضات المنزلية نسيج التنجيد أو السجاد.

"قوانين البيت" تعني قوانين المضيف وقيوده المتعلقة باستخدام أو الوصول أو إشغال مكان الإقامة المؤهل للمضيف المحدد في المسكن المعمول به في وقت الحجز من قبل الضيف المسؤول.

"المدعو" يعني الشخص المدعو للحضور في مكان إقامة مؤهل من قبل ضيف مسؤول. لا يشمل المدعو أي شخص موجود في مكان إقامة مؤهل يقوم بما يلي:

• تعاقد من خلال Airbnb لتقديم خدمات المضيف ؛ و
• مدعو إلى مكان الإقامة المؤهل لغرض تقديم خدمات الاستضافة هذه.

"الحد" يعني ثلاثة ملايين دولار أمريكي ($ 3,000,000 دولار أمريكي)، أو ما يعادلها بالعملة التي يقع فيها مكان الإقامة المؤهل بسعر الصرف المطبق في تاريخ الدفع من قبل Airbnb بموجب بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين.

"الضيف المسؤول" يعني الضيف الذي حجز مكان إقامتك المؤهل للفترة التي تكبدت خلالها الخسائر المؤهلة.

"الإقليم" يعني البلدان التي تسمح فيها منصة Airbnb بالإقامة والحماية من الأضرار للمضيفين. سيتم الكشف عن أي إقليم لا يتوفر فيه برنامج حماية المضيفين من الأضرار في الصفحة الرئيسية لحماية المضيفين من الأضرار.

"المدعوين غير المصرح لهم" يعني واحد أو أكثر من المدعوين للضيف المسؤول أو شخص واحد أو أكثر يسمح به الضيف المسؤول للحضور في مكان الإقامة المؤهل الذي يتجاوز عدد الضيوف الإضافيين المدرجين في حجز المسكن المعمول به ما لم تسمح به قوانين بيت المضيف أو يوافق عليها المضيف قبل أو أثناء فترة الحجز الموضحة في الإعلان المعمول به.

"التلف والتمزق" يعني تدهور حالة العقار بمرور الوقت بسبب الاستخدام أو العمر أو نقص الصيانة أو أي مزيج منها.

ثالثًا. القيود

لا تدفع Airbnb مقابل أي مما يلي (" الخسائر غير المؤهلة "):

1. أي خسائر يسببها الضيف أو المدعو بعد انتهاء فترة الحجز الموضحة في الإعلان المعمول به.

2. أي خسارة أو تكلفة أو ضرر أو مطالبة أو رسوم أو مسؤولية أو نفقات للعقار المؤهل، والتي تنشأ عن أي حجز واحد للإقامة المؤهلة من قبل الضيف، بما يتجاوز الحد.

3. في حالة الفنون الجميلة والأشياء الثمينة، والخسائر أو الأضرار إذا كان لا يمكن استبدال الفنون الجميلة والأشياء الثمينة بأخرى من النوع والجودة وأي خسارة أو ضرر من أي عملية إصلاح أو ترميم أو إعادة لمس.

4. أي خسارة أو ضرر أو تكلفة أو مطالبة أو رسوم أو مسؤولية أو نفقات ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي مما يلي:

أ. عقار غير مؤهل ؛

ب. أعمال الطبيعة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الزلازل والأحداث المتعلقة بالطقس مثل الأعاصير والأعاصير ؛

ج. الاستخدام المفرط للكهرباء أو الغاز أو الوقود أو الماء أو غيرها من المرافق المقدمة للإقامة المؤهلة ؛

د. الأسباب غير المباشرة أو البعيدة ؛

ه. انقطاع الأعمال وفقدان السوق و/أو فقدان الاستخدام، باستثناء فقدان دخل الحجز ؛

و. الخسارة أو الضرر أو التدهور الناشئ عن أي تأخير ؛

ز. الاختفاء الغامض أو الخسارة أو النقص الذي تم الكشف عنه عند إجراء الجرد، أو أي خسارة غير مبررة للمخزون ؛

ح. إنفاذ أي قانون أو مرسوم (1) ينظم بناء أو إصلاح أو استبدال أو استخدام أو إزالة أي ممتلكات، بما في ذلك إزالة الحطام، أو (2) يتطلب هدم أي عقار، بما في ذلك تكلفة إزالة الحطام ؛

1. الحيوانات، بما في ذلك إصابات الحيوانات والرعاية البيطرية والصعود إلى الطائرة والأدوية وجميع الخدمات الأخرى المرتبطة بالحيوانات باستثناء الأضرار التي تسببها الحيوانات الأليفة كما هو موضح في الأقسام الفرعية (2) و (6) و (7) بموجب تعريف الخسائر المؤهلة ؛

ي. سرقة الهوية أو الاحتيال على الهوية ؛

ك. الاستخدام المصرح به للمراكب المائية المؤهلة أو المركبات الآلية المؤهلة بخلاف الأماكن التي يتم فيها استخدامها فقط كإقامة مؤهلة ؛ أو

ل. تجربة سفر أو مغامرة مقدمة على منصة Airbnb.

5. أي خسارة أو ضرر أو نفقات ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي مما يلي، بغض النظر عن أي سبب أو حدث آخر يساهم فيه:

أ. أي عمل عدائي أو عمل من أعمال الحرب أو الإرهاب أو التمرد أو التمرد ؛

ب. الاستخدام الخبيث الفعلي أو المهدد بالمواد البيولوجية أو الكيميائية السامة ؛

ج. التفاعل النووي أو الإشعاع أو التلوث الإشعاعي ؛

د. الاستيلاء أو التدمير بموجب الحجر الصحي أو اللوائح الجمركية، أو المصادرة بأمر من أي سلطة حكومية أو عامة ؛

ه. التهريب، أو النقل أو التجارة غير القانونية ؛

و. أي فعل غير صادق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر السرقة، التي ترتكبها أنت أو أي أشخاص أو كيانات تحتفظون بها لفعل أي شيء فيما يتعلق بالممتلكات المؤهلة، ما لم يكن هؤلاء الأشخاص أو الكيانات ضيوفًا مسؤولين أو مدعوين ويتم هذا الفعل دون علمك ؛ أو

ز. نقص الكهرباء أو الوقود أو الماء أو الغاز أو البخار أو المبرد أو الصرف الصحي أو الهاتف أو خدمات الإنترنت بسبب عوامل خارجية.

6. أي خسارة أو ضرر أو تكلفة أو نفقات ناتجة عن أو ناتجة عن بقع على البياضات المنزلية. لا ينطبق هذا القيد على البقع على البياضات المنزلية:

أ. ناتج عن أو ناتج عن وجود مدعوين غير مصرح لهم في مكان الإقامة المؤهل أثناء إقامة Airbnb ؛

ب. ناتج عن أو ناتج عن وجود حيوان أليف مملوك أو يسيطر عليه ضيف مسؤول أو مدعو في مكان الإقامة المؤهل أو أي جزء من الإقامة المؤهلة أثناء إقامة Airbnb وفي انتهاك لقوانين بيت المضيف ؛ أو

ج. ناتج عن قصد عن ضيف مسؤول أو مدعو.

7. أي خسارة أو ضرر أو نفقات ناتجة عن:

أ. خلل في الصنعة أو المواد أو البناء أو التصميم من أي سبب ؛

ب. التدهور أو الاستنزاف أو الصدأ أو التآكل أو التآكل أو العيب الكامن ؛

ج. البلى والتمزق ؛

د. الاستقرار أو التكسير أو الانكماش أو الانتفاخ أو توسيع الأساسات أو الأرضيات أو الأرصفة أو الجدران أو الأسقف أو الأسطح ؛

ه. تغيرات درجة الحرارة أو الرطوبة النسبية ؛ أو

و. الضرر الناجم عن الحشرات أو الحيوانات أو الحشرات باستثناء الأضرار التي تسببها الحيوانات الأليفة كما هو موضح في الأقسام الفرعية (2) و (6) و (7) بموجب تعريف الخسائر المؤهلة شريطة أن يكون أي ضرر مادي ناتج عن أي من الأسباب المدرجة بموجب هذه الفقرة 7 مؤهلاً لحماية المضيفين من الأضرار إذا لم يكن غير مؤهل بموجب بنود حماية المضيفين من الأضرار هذه.

8. أي خسارة أو ضرر أو مطالبة أو تكلفة أو نفقات أو مبالغ أخرى تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن أو تتعلق بالعفن أو العفن الفطري أو الأبواغ أو الفيروسات أو البكتيريا أو غيرها من الكائنات الحية الدقيقة من أي نوع أو طبيعة أو وصف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي مادة يشكل وجودها تهديدًا فعليًا أو محتملًا لصحة الإنسان. ينطبق ما سبق حتى لو كان هناك (1) أي خسارة أو ضرر مادي للعقار المؤهل ؛ (2) أي خطر أو سبب مؤهل بموجب هذه الاتفاقية، سواء كان ذلك يساهم في وقت واحد أو في أي تسلسل ؛ (3) أي خسارة في الاستخدام أو الإشغال أو الوظائف ؛ أو (4) أي إجراء مطلوب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إصلاح أو استبدال أو إزالة أو تنظيف أو تخفيض أو التخلص أو الانتقال أو الخطوات المتخذة لمعالجة المخاوف الطبية أو القانونية.

9. أي رسوم قد يفرضها المضيف على الضيف مقابل أفراد إضافيين مدعوون إلى، أو يوفر لهم الوصول إلى، الإقامة المؤهلة غير المدرجة في حجز الضيف لهذه الإقامة المؤهلة.

10. التكاليف الناشئة عن فقدان أو فقدان استخدام أو تلف أو تلف أو عدم القدرة على الوصول أو عدم القدرة على التلاعب بأي وجميع البيانات الإلكترونية. "البيانات الإلكترونية" تعني المعلومات أو الحقائق أو البرامج، المخزنة أو التي تم إنشاؤها أو استخدامها أو نقلها إلى أو من أي وسائط إلكترونية. "الوسائط الإلكترونية" تعني برامج الكمبيوتر، بما في ذلك أنظمة وبرامج التطبيقات أو الأقراص الصلبة أو المرنة أو الأقراص المضغوطة أو الأشرطة أو محركات الأقراص أو الخلايا أو أجهزة معالجة البيانات أو أي وسائط أخرى يتم استخدامها مع معدات يتم التحكم فيها إلكترونيًا.

11. أي خسائر أو أضرار لا يمكن استردادها من الضيف المسؤول و/أو المدعو بموجب البنود.

4. شروط حماية المضيفين من الأضرار

لكي تكون مؤهلاً للحصول على الدفع بموجب بنود الحماية من الأضرار الخاصة بالمضيفين للمستخدمين الأستراليين، يجب عليك الامتثال الكامل وإثبات امتثالك، لكل شرط من الشروط التالية. سيؤدي إخفاقك في الامتثال الكامل إلى منعك من استرداد أي خسائر مؤهلة.

يجب أن تكون قد تكبدت خسائر مؤهلة.

يجب عليك إخطار Airbnb والضيف المسؤول عن شكواك وبذل جهود معقولة لحل الخسارة أو الضرر مع الضيف المسؤول في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ تسجيل مغادرة الضيف المسؤول. يمكنك الوفاء بهذا الالتزام من خلال تقديم طلب تعويض عن الخسارة أو الضرر عبر مركز تسوية Airbnb طالما أن طلب التعويض:

• يتم تقديمها في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ تسجيل مغادرة الضيف المسؤول ؛

• يتم تقديمها بقصد استرداد المبلغ المطلوب من الضيف المسؤول أو حل الخسارة أو الضرر معه بطريقة أخرى ؛ و

• يتضمن شرحك للضيف المسؤول عن سبب مسؤوليته عن الخسارة أو الضرر الذي تطلبه بتعويضك عنه.

في حالة فشل الضيف المسؤول في دفع المبلغ المطلوب مقابل الخسارة أو الضرر الذي يلحق بعقارك المؤهل وفقًا لالتزامات الضيف المسؤول بموجب البنود، يمكنك تقديم طلب تعويض إلى Airbnb بموجب برنامج حماية المضيفين من الأضرار من خلال تقديم نموذج طلب دفع حماية حماية المضيف من الأضرار.

يجب ألا تكون قد قمت بتحريف أي حقائق أو ارتكاب احتيال أو أي فعل آخر غير صادق أو خادع فيما يتعلق بحجز الإقامة المؤهلة أو إعداد أو تقديم أي طلب دفع بموجب بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين. سيؤدي أي تحريف أو احتيال أو تصرف غير صادق أو خادع من قبلك، في أي وقت، إلى رفض جميع طلبات الدفع المعلقة بموجب بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين والإنهاء الفوري لبنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين من حيث صلتها بك، على الرغم من القسم السادس أدناه.

في غضون ثلاثين (30) يومًا بعد تكبدك لخسارة مؤهلة، يجب عليك (1) إكمال نموذج طلب دفع حماية من الأضرار للمضيفين وتقديمه و (2) تزويدنا بالمستندات والمعلومات التي تدعم وجود ومدى ومبلغ الخسارة المؤهلة التي تشمل ما يلي:

• الوقت وسبب وأصل الخسارة المؤهلة، والأدلة والدليل على هذه الخسارة في شكل إيصالات وصور فوتوغرافية ومقاطع فيديو ومستندات وأشكال إثبات أخرى يمكن التحقق منها.
• جرد كامل للعقار المؤهل المفقود أو المدمر أو التالف مع أوصاف الشركة المصنعة والطراز، بما في ذلك التاريخ الذي اشتريت فيه العنصر أو حصلت عليه، والحالة في وقت الخسارة أو الضرر، والتكلفة المقدرة للإصلاح أو الاستبدال جنبًا إلى جنب مع الإيصالات أو المستندات ذات الصلة التي تبرر الأرقام في المخزون.
• تقديرات الإصلاح التفصيلية في حالة حدوث ضرر مادي أو خسارة للعقار المؤهل الذي يتكون من عقار.
• الإيصالات أو الفواتير أو الفواتير لتكاليف التنظيف الإضافية والمعقولة والعرفية وغير المتوقعة المتكبدة لتنظيف العقار المؤهل كما هو موضح في الأقسام الفرعية (3) إلى (7) تحت تعريف الخسائر المؤهلة.
• المبلغ الإجمالي للخسارة المؤهلة موضوع طلب الدفع.
• جميع المعلومات التي تطلبها Airbnb بشكل معقول لتحديد مبلغ الخسارة فيما يتعلق بالعقار المؤهل.

يجب أيضًا:

• تزويد Airbnb بإثبات ملكية العقار المؤهل أو المسؤولية القانونية عنه في شكل إيصالات أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو مستندات أو أشكال إثبات معتادة أخرى (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نماذج التقييم أو الإشعارات الموجهة إليك) المعتمدة من قبلك على أنها صحيحة وصحيحة ومقبولة بشكل معقول لـ Airbnb.
• في حالة فقدان أو تلف الممتلكات المؤهلة بسبب انتهاك القانون أو الفعل الإجرامي أو السرقة أو الجنحة والتي تقوم بتقديم نموذج طلب دفع الحماية من الأضرار الخاصة بالمضيفين، قم بتقديم تقرير للشرطة عن هذا العقار المؤهل وتزويد Airbnb بنسخة من هذا التقرير، معتمدة من قبلك على أنها صحيحة وصحيحة.
• حماية الممتلكات المؤهلة التالفة والحفاظ عليها من المزيد من الخسائر أو الأضرار.
• كلما طلبت Airbnb أو من ينوب عنها بشكل معقول (1) عرض كل ما تبقى من أي عقار مؤهل تالف وتوقيع السجلات المكتوبة للفحص ؛ (2) إنتاج جميع دفاتر الحسابات والسجلات التجارية والفواتير والفواتير والقسائم (إما النسخ الأصلية أو النسخ المعتمدة في حالة فقدان النسخ الأصلية) و (3) السماح بالمقتطفات والنسخ الآلية للفحص مما سبق.
• السماح لـ Airbnb أو من ينوب عنها بإجراء عمليات فحص للعقار المؤهل في جميع الأوقات المعقولة. ومع ذلك، فإن الحق في إجراء عمليات الفحص وإجراء عمليات الفحص وأي تحليل أو نصيحة أو تقرير فحص لن يشكل تعهدًا من قبل Airbnb أو شركة التأمين التابعة لـ Airbnb (عند الاقتضاء) لتحديد أو ضمان أن العقار المؤهل التالف آمن أو صحي. لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر بسبب أي فحص أو فشل في الفحص.
• التعاون مع Airbnb، بما في ذلك التوقيع على أي مستندات، والرد في الوقت المناسب على أي طلبات معقولة للحصول على معلومات أو وثائق إضافية قد تطلبها Airbnb أو من ينوب عنها أو تطلب معالجة نموذج طلب دفع حماية المضيفين من الأضرار المعمول به.

تحتفظ Airbnb و/أو شركة التأمين الخاصة بها (عند الاقتضاء) بالحق ولكن ليس لديها التزام بالتحقيق بشكل مستقل (أو التحقيق بشكل مستقل) وفقًا لتقديرنا ونفقاتنا الخاصة، في حقائق وظروف طلب الدفع المنصوص عليها في أي نموذج طلب دفع لحماية المضيفين من الأضرار التي تقدمها إلى Airbnb، على الرغم من تسليمك لجميع المعلومات والوثائق التي يُطلب منك تقديمها إلى Airbnb من أجل الامتثال للشروط المنصوص عليها في هذا القسم الرابع.

إذا كان الاختبار مطلوبًا لإظهار العقار الذي تضرر جسديًا، فستحتفظ بالحقوق الكاملة في حيازة العقار المؤهل التالف والسيطرة عليه بمجرد اكتمال الاختبار المناسب. أنت، باستخدام حكم معقول، ستقرر ما إذا كان من الممكن إعادة معالجة العقار المؤهل أو بيعه. إذا قررت أن العقار المؤهل غير صالح لإعادة المعالجة أو البيع، فلن يتم بيع العقار أو التخلص منه إلا بواسطتك أو بموافقتك. ستذهب عائدات البيع أو التصرف الآخر في هذا العقار المؤهل إلى (1) شركة تأمين Airbnb (إن وجدت) في وقت تسوية الخسارة المؤهلة، أو (2) إذا تم استلام عائدات البيع أو التصرف هذه قبل تسوية الخسارة المؤهلة وستقلل هذه العائدات من مبلغ الخسارة المستحقة لك.

تشكل بنود حماية المضيفين من الأضرار بالنسبة للمستخدمين الأستراليين اتفاقية ضمان، وعلى هذا النحو، ينطبق مبدأ الإعفاء. وبالتالي، إذا تغير العقار المؤهل المعني أو المخاطر المرتبطة بهذا العقار المؤهل بشكل جوهري، فسيحق لـ Airbnb الإعفاء فيما يتعلق بأي التزام ضمان محتمل بموجب بنود حماية المضيفين من الأضرار بالنسبة للمستخدمين الأستراليين.

V. التصرف في طلبات دفع المضيف

نموذج طلب الدفع للحماية من الأضرار الخاصة بالمضيفين

ستكمل Airbnb معالجتها لأي نموذج طلب دفع لحماية المضيفين من الأضرار الذي تقدمه خلال فترة معقولة بعد تاريخ (أ) إكمال وتقديم نموذج طلب دفع حماية المضيفين من الأضرار، و (ب) قدمت إلى Airbnb جميع المعلومات والوثائق التي يجب عليك تقديمها للامتثال للشروط المنصوص عليها في القسم الرابع لحماية المضيفين من الأضرار المذكورة أعلاه. على أي حال، سنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لإكمال معالجة نموذج طلب دفع حماية المضيفين من الأضرار في غضون ثلاثة (3) أشهر بعد استلامنا لهذه المعلومات والوثائق. إذا تلقيت طلب دفع معتمد (كما هو موضح أدناه)، فإنه كشرط للدفع لك بموجب برنامج حماية المضيفين من الأضرار، سيُطلب منك تنفيذ وتسليم "اتفاقية طلب الدفع المعتمد لحماية المضيفين من الأضرار"، والتي تتضمن موافقتك:

1. التنازل إلى Airbnb أو شركة التأمين (إن وجدت) عن أي حقوق وتعويضات قد تضطر إلى استرداد المبالغ المدفوعة لك فيما يتعلق بطلب الدفع المعتمد (المحدد أدناه) من الضيف المسؤول أو المدعو أو من أي طرف آخر مسؤول تعاقديًا أو قانونيًا عن الخسائر المؤهلة التي تخضع لطلب الدفع المعتمد ؛
2. التعاون بشكل معقول معنا، بما في ذلك، بناءً على طلبنا، الظهور كشاهد في أي محكمة أو تحكيم أو ما شابه، إذا سعينا إلى استرداد المبلغ المدفوع لك فيما يتعلق بطلب الدفع المعتمد من الضيف المسؤول أو المدعو أو من أي طرف آخر ؛
3. إعفاء وإبراء ذمة Airbnb وشركة التأمين الخاصة بها (إن وجدت) وجميع المسؤولين والمديرين والموظفين والمقاولين ووكلاء Airbnb من أي مسؤولية أو التزامات أخرى فيما يتعلق بوقائع وظروف الأمور والحوادث المنصوص عليها في نموذج طلب دفع حماية المضيفين من الأضرار ؛
4. إذا طُلب منك ذلك، التعامل مع مبلغ أي دفعة يتم إجراؤها بموجب برنامج حماية المضيفين من الأضرار ؛ و
5. لرد أي مبالغ تزيد عن الخسارة المؤهلة في طلب الدفع المعتمد نتيجة لأنظمة أو خطأ في معالجة الدفع.

ستعتمد مدة فترة معالجة أي نموذج طلب دفع لحماية المضيفين من الأضرار التي تقدمها على العوامل التي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: (1) مبلغ الدفع الذي تطلبه للخسارة المؤهلة ؛ (2) موقع الإقامة المؤهلة ؛ (3) طبيعة العقار المؤهل وطبيعة الخسائر المؤهلة ؛ (4) اكتمال ونوع المعلومات والوثائق التي تقدمها لـ Airbnb فيما يتعلق بالخسائر المستحقة ؛ و (5) عدد نماذج طلبات الدفع الخاصة بحماية المضيفين من الأضرار التي تتم معالجتها حاليًا للمضيفين الآخرين.

طلب دفع معتمد

إذا كنت قد قدمت نموذج طلب دفع حماية المضيفين من الأضرار وتمت الموافقة على طلب الدفع هذا كليًا أو جزئيًا للخسارة المؤهلة (أي طلب دفع معتمد من هذا القبيل، "طلب دفع معتمد ")، فسيتم دفع مبلغ الخسارة المؤهلة كما هو محسوب من قبل Airbnb أو من ينوب عنها. يتم وصف عملية حساب الخسائر المؤهلة تحت "تحديد مبلغ الخسارة المؤهلة" أدناه. سيتم إخطارك من قبل Airbnb، وكشرط للدفع بموجب هذه الاتفاقية، سيُطلب منك تسليم اتفاقية طلب دفع معتمدة لبرنامج حماية المضيفين من الأضرار إلى Airbnb. يجوز لـ Airbnb أو من ينوب عنها استخدام مزودي خدمات آخرين للمساعدة في معالجة نماذج طلب دفع حماية المضيفين من الأضرار والتحقيق وتقييم طلبات الدفع المتعلقة بها.

بالنسبة لطلب الدفع المعتمد الذي يتضمن الخسائر المؤهلة للعقار المؤهل الذي يملكه طرف آخر غيرك، فإننا نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في دفع كل أو جزء من المبلغ المغطى في طلب الدفع المعتمد هذا إما لك أو مباشرة إلى مالك هذا العقار المؤهل. إذا تم دفع دفعة برنامج حماية المضيفين من الأضرار لكل أو جزء من هذا المبلغ مباشرة إلى مالك هذا العقار المؤهل، فإنك توافق على أن هذا الدفع سيتم التعامل معه لغرض طلب الدفع المعتمد على أنه يتم دفعه لك مباشرة، وأنك ستكون مسؤولاً وحدك عن تحصيل أي جزء من هذا الدفع من مالك هذا العقار المؤهل تعتقد أنك مستحق قانونًا له. للتوضيح، سيتم تطبيق التزامات التعويض الخاصة بك المنصوص عليها أدناه تحت الفقرة المعنونة "التزامات تعويض المضيف" على المطالبات الناشئة عن أي مدفوعات يتم إجراؤها بموجب برنامج حماية المضيفين من الأضرار، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي مدفوعات يتم إجراؤها مباشرة إلى مالك أي عقار مؤهل.

تحديد مبلغ الخسارة المؤهلة

سيتم حساب مبلغ الخسائر المؤهلة اعتبارًا من تاريخ الخسارة، وفي موقع الخسارة، وليس أكثر من اهتمامك، مع مراعاة ما يلي:

1. بالنسبة للعناصر التالية، يتم حساب الخسائر المؤهلة على النحو التالي:
   1. في الأفلام المكشوفة والسجلات والمخطوطات والرسومات والوسائط الإلكترونية، تكون القيمة فارغة بالإضافة إلى تكلفة نسخ المعلومات من النسخ الاحتياطي أو من النسخ الأصلية لجيل سابق. لن يتم دفع تكاليف البحث أو الهندسة أو استعادة أو إعادة إنشاء المعلومات المفقودة أو البيانات الإلكترونية.
   2. في الفنون الجميلة والأشياء الثمينة، أقل من (1) التكلفة المعقولة والضرورية لإصلاح أو إعادة هذه الممتلكات إلى الحالة المادية التي كانت موجودة في تاريخ الخسارة ؛ (2) تكلفة استبدال العقار ؛ أو (3) القيمة التقييمية الحالية.
   3. بالنسبة للمركبات الآلية المؤهلة والمراكب المائية المؤهلة، أقل من (1) التكلفة المعقولة والضرورية لإصلاح أو استعادة هذه المركبات الآلية المؤهلة أو المركبة المائية المؤهلة إلى الحالة المادية التي كانت موجودة في تاريخ الخسارة ؛ أو (2) القيمة النقدية الفعلية.
   4. بالنسبة لجميع الممتلكات المؤهلة (بخلاف تلك الموصوفة في الفقرات أ، ب، و ج. أعلاه)، سيكون مبلغ الخسارة أقل من (1) القيمة النقدية الفعلية ؛ (2) تكلفة إصلاح هذه الممتلكات المؤهلة التالفة ؛ (3) تكلفة إعادة بناء أو استبدال هذا العقار المؤهل في نفس الموقع بمواد جديدة مثل الحجم والنوع والجودة ؛ (4) تكلفة إعادة البناء أو الإصلاح أو الاستبدال في نفس الموقع أو موقع آخر، ولكن لا تتجاوز حجم وقدرة التشغيل الموجودة في تاريخ الخسارة المؤهلة ؛ أو (5) تكلفة استبدال المعدات الكهربائية أو الميكانيكية غير القابلة للإصلاح، بما في ذلك معدات الكمبيوتر والوسائط الإلكترونية، بالمعدات التي تعادل وظيفيًا تلك التالفة أو المدمرة، حتى لو كانت هذه المعدات لها مزايا تكنولوجية و/أو تمثل تحسينًا في وظيفة و/أو جزء من برنامج نظام التحسين.
2. سيتم تخفيض أي مبلغ من أي خسائر مؤهلة مستحقة الدفع بموجب برنامج الحماية من الأضرار للمضيفين بالمبلغ المدفوع بالفعل لك أو لمصلحتك لنفس الخسائر المؤهلة من مصدر آخر غير برنامج حماية المضيف من الأضرار، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (1) المبالغ المستلمة بموجب بوليصة تأمين أو ضمان أو تعويض ؛ (2) إيداع ضمان ؛ أو (3) الدفع مباشرة من قبل الضيف المسؤول أو المدعو، أو طرف آخر أو مؤمن أو كفيل لهذا الطرف، والقصد من أن تقدم Airbnb هذا الضمان التعاقدي بموجب بنود الحماية من الأضرار الخاصة بالمضيفين فقط إذا تكبدت خسارة مستحقة لم يتم استردادها في مكان آخر.
3. سيتم دفع الخسائر المؤهلة بعملة الولايات المتحدة الأمريكية ما لم تختار Airbnb، وفقًا لتقدير Airbnb وحدها، دفع الخسائر بعملة مختلفة. إذا كانت تحويلات العملات مطلوبة، فإننا نستخدم سعرًا على مستوى النظام، يُعرف باسم سعر الصرف الأساسي، لتحويل العملات باستخدام بيانات من طرف ثالث أو أكثر، مثل OANDA (www.oanda.com).
4. لن يتجاوز أي مبلغ من أي خسائر مؤهلة مستحقة الدفع بموجب برنامج الحماية من الأضرار للمضيفين المبلغ الذي كان من الممكن استرداده من قبلك، كمضيف، من الضيف المسؤول و/أو المدعو بموجب البنود.

حماية

6. تعديل أو إنهاء بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به في ولايتك القضائية، تحتفظ Airbnb بالحق في تعديل أو إنهاء بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين، في أي وقت وستنشر بنود حماية المضيفين المنقحة من الأضرار للمستخدمين الأستراليين على منصة Airbnb.  عندما نجري تغييرات جوهرية، سنقدم لك إشعارًا بأي تغييرات جوهرية قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من سريانها. إذا كنت لا توافق على بنود حماية المضيفين من الأضرار المنقحة للمستخدمين الأستراليين، فيمكنك إنهاء هذه الاتفاقية على الفور كما هو منصوص عليه في البنود. إذا لم تقم بإنهاء اتفاقيتك قبل التاريخ الذي تصبح فيه بنود حماية المضيفين المنقحة من الأضرار للمستخدمين الأستراليين سارية المفعول، فسيشكل وصولك المستمر إلى منصة Airbnb أو استخدامها قبولًا لبنود حماية المضيفين من الأضرار المنقحة للمستخدمين الأستراليين. 

إذا أنهت Airbnb بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين، فستقدم لك Airbnb إشعارًا عن طريق البريد الإلكتروني قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من هذا الإنهاء وستستمر Airbnb في معالجة جميع نماذج طلب دفع برنامج حماية المضيفين من الأضرار التي قدمتها قبل تاريخ سريان الإنهاء، ولكن سيتم إنهاء أي نماذج طلب دفع جديدة لحماية المضيفين من الأضرار على الفور. 

إذا قامت Airbnb بتعديل بنود حماية المضيفين من الأضرار الخاصة بالمستخدمين الأستراليين، فسنواصل معالجة جميع نماذج طلب دفع حماية المضيفين من الأضرار التي قدمتها قبل تاريخ نفاذ التعديل وفقًا لنسخة بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين المطبقة عليك في الوقت الذي قدمت فيه نماذج طلب دفع حماية حماية المضيفين من الأضرار. 

بالإضافة إلى ودون الحد من حقوق Airbnb المنصوص عليها أعلاه في الفقرة السابقة مباشرة أو تحت البنود، تحتفظ Airbnb بالحق في تعديل أو إنهاء بنود حماية المضيفين هذه للمستخدمين الأستراليين بشكل عام أو في أي ولاية قضائية، في أي وقت، وفقًا لتقديرها الخاص، بناءً على إشعار معقول لك، إذا: (1) تم تفسير بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين على أنها عرض للتأمين أو تشكل تأمينًا أو عقد تأمينًا أو اتفاقية خدمة تأمين من قبل أي سلطة حكومية أو تنظيمية في أي ولاية قضائية ؛ (2) يُطلب من Airbnb الحصول على تفويض أو ترخيص أو تصريح من أي نوع لمواصلة تقديم بنود الحماية من أضرار المضيفين هذه للمستخدمين الأستراليين في أي ولاية قضائية ؛ أو (3) تحدد Airbnb أو تعتبر محكمة أو محكم أن أحكام بنود حماية المضيفين هذه للمستخدمين الأستراليين تنتهك القانون المعمول به. إذا قامت Airbnb بتعديل أو إنهاء بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين وفقًا لما سبق، فستقوم Airbnb بمعالجة جميع نماذج طلب دفع حماية المضيفين من الأضرار التي تقدمها قبل أو اعتبارًا من تاريخ سريان هذا التعديل أو الإنهاء ما لم تكن هذه المعالجة محظورة بموجب القانون أو اللوائح أو المرسوم أو الأمر أو مرسوم أو مرسوم صادر عن أي سلطة حكومية أو غيرها. 

سيتم توفير النسخة الحالية من بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين من خلال موقع Airbnb وتطبيقه. النسخة ذات الصلة هي النسخة السائدة في التاريخ الذي تتلقى فيه Airbnb نموذج طلب دفع حماية المضيفين من الأضرار. 

سابعًا. الحلول

يحق لشركة Airbnb و/أو شركة التأمين الخاصة بـ Airbnb (إن وجدت) الحق في التنازل ضد أي شخص أو كيان من أي نوع يُزعم أنه مسؤول عن التسبب في خسائر أو أضرار للعقار المؤهل، والتي قد تشمل أي وجميع الحقوق التي قد تكون لديك، كمضيف، ضد الضيف المسؤول أو المدعو أو أي طرف ثالث آخر بموجب البنود. علاوة على ذلك، فإنك توافق بموجب هذا على أنه فيما يتعلق بأي دفعات يتم إجراؤها بموجب برنامج حماية المضيفين من قبل Airbnb أو نيابة عنها، ستساعد وتتعاون بشكل كامل مع Airbnb فيما يتعلق بأي وجميع الجهود المبذولة في الحلول.

8. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون أي طرف، بما في ذلك الشركات التابعة لـ Airbnb وموظفيها، أو أي طرف آخر يشارك في إنشاء منصة Airbnb أو إنتاجها أو تسليمها أو أي محتوى، مسؤولة عن أي أضرار عرضية أو خاصة أو نموذجية أو تبعية. تشمل الأضرار العرضية أو الخاصة أو المثالية أو التبعية، إلى أقصى حد يسمح به القانون، خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو فقدان الشهرة أو انقطاع الخدمة أو تلف الكمبيوتر أو فشل النظام أو تكلفة المنتجات أو الخدمات البديلة. لا تتحمل Airbnb أو أي طرف آخر مسؤول، إلى الحد الذي يسمح به القانون، عن أي أضرار ناتجة عن الإصابة الشخصية أو الجسدية أو الضيق العاطفي الناشئة عن أو فيما يتعلق بـ (1) بنود حماية المضيفين من الأضرار بالنسبة للمستخدمين الأستراليين، (2) استخدام أو عدم القدرة على استخدام منصة Airbnb أو أي محتوى، (3) أي اتصالات أو تفاعلات أو اجتماعات قد تكون لديك مع شخص تتفاعل معه أو تقابله، أو نتيجة لاستخدامك لمنصة Airbnb، أو (4) نشر أو حجز مسكن، بما في ذلك توفير أو استخدام خدمات المضيف، سواء كان ذلك بناءً على الضمان أو العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية المنتج أو أي نظرية قانونية أخرى، وما إذا كانت Airbnb قد تم إبلاغها بإمكانية حدوث هذا الضرر، حتى لو تبين أن هناك علاجًا محدودًا المنصوص عليه في بنود حماية المضيفين للمستخدمين الأستراليين قد فشلوا في غرضها الأساسي.

باستثناء التزام Airbnb بدفع المبالغ إليك وفقًا لطلب دفع معتمد بموجب بنود حماية المضيفين من الأضرار الخاصة بالمستخدمين الأستراليين وخرق Airbnb المتعمد لبنود حماية المضيفين من الأضرار هذه للمستخدمين الأستراليين، إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يجوز بأي حال من الأحوال المسؤولية الإجمالية لـ Airbnb عن أي مطالبة أو نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق ببنود حماية المضيفين من الأضرار الخاصة بالمستخدمين الأستراليين، أو التفاعل مع أي أعضاء، أو استخدام أو عدم القدرة على استخدام منصة Airbnb، أو أي محتوى أو أي خدمة مضيف تتجاوز ثلاثة (3) أضعاف المبلغ المدفوع لك للحجز(الحجوزات) ذات الصلة الذي يؤدي إلى المسؤولية.

باستثناء حالة خرقك المتعمد لبنود حماية المضيفين من الأضرار بالنسبة للمستخدمين الأستراليين، وحق Airbnb في استرداد أي مبالغ مدفوعة لك أو مستحقة الدفع لك وفقًا لطلبات الدفع المعتمدة هذه وفقًا لبنود حماية المضيفين من الأضرار بالنسبة للمستخدمين الأستراليين (بما في ذلك عن طريق الخصم أو التعويض)، إلى أقصى حد يسمح به القانون، ولا يجوز بأي حال من الأحوال مسؤوليتك تجاه Airbnb أو أي طرف آخر مشارك في إنشاء أو إنتاج أو تسليم منصة Airbnb أو أي محتوى لأي مطالبة أو نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق ببنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين أو التفاعل مع أي عضو أو استخدام أو عدم القدرة على استخدام منصة Airbnb أو أي محتوى أو أي خدمة مضيف تتجاوز ثلاثة (3) أضعاف المبلغ المدفوع لك للحجز(الحجوزات) ذات الصلة مما يؤدي إلى رفع المسؤولية.

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فإن هذا القسم الثامن من إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية لا يحد من مسؤولية Airbnb القانونية عن الإهمال المتعمد والجسيم من قبلنا أو ممثلينا القانونيين أو المديرين أو الوكلاء الآخرين. وينطبق الشيء نفسه على افتراض الضمانات أو أي مسؤولية صارمة أخرى، أو في حالة حدوث إصابة مذنبة بالحياة أو للأطراف أو الصحة. تتحمل Airbnb المسؤولية عن أي انتهاكات ناتجة عن إهمال للالتزامات التعاقدية الأساسية من قبلنا أو ممثلينا القانونيين أو مديرينا أو وكلائنا الآخرين. الالتزامات التعاقدية الأساسية هي واجبات Airbnb التي تثق بها بانتظام ويجب أن تثق في التنفيذ السليم للعقد ولكن يجب أن يقتصر المبلغ على الضرر المتوقع الذي يحدث عادة. يتم استبعاد أي مسؤولية إضافية عن Airbnb.

تاسعاً. اتفاقية تسوية المنازعات والتحكيم

يرجى قراءة الفقرات التالية بعناية لأنها تنص على موافقتك أنت و AIRBNB على حل جميع النزاعات بيننا من خلال التحكيم الفردي الملزم وتضمين تنازل عن الدعوى الجماعية والتنازل عن محاكمة هيئة المحلفين. تحل اتفاقية التحكيم هذه محل جميع الإصدارات السابقة.

1. الطلب. تنطبق اتفاقية التحكيم هذه عليك فقط إذا كان بلد إقامتك أو مؤسستك هو الولايات المتحدة. إذا لم يكن بلد إقامتك أو مؤسستك هو الولايات المتحدة، ومع ذلك تحاول تقديم أي مطالبة قانونية ضد Airbnb في الولايات المتحدة، فسيتم تطبيق اتفاقية التحكيم هذه لتحديد ما إذا كان هذا القسم التاسع ينطبق عليك، وجميع قرارات العتبة الأخرى، بما في ذلك الإقامة والقابلية للتحكيم والمكان والقانون المعمول به.
2. نظرة عامة على عملية تسوية النزاعات. تلتزم Airbnb بالمشاركة في عملية تسوية النزاعات الصديقة للمستهلك. ولتحقيق هذه الغاية، توفر بنود حماية المضيفين من الأضرار بالنسبة للمستخدمين الأستراليين عملية من جزأين للأفراد الذين ينطبق عليهم هذا القسم التاسع: (1) التفاوض غير الرسمي مباشرة مع فريق خدمة العملاء في Airbnb (الموصوف في القسم IX.3 أدناه)، وإذا لزم الأمر (2) التحكيم الملزم وفقًا لشروط اتفاقية التحكيم هذه. تحتفظ أنت و Airbnb بالحق في طلب الانتصاف في محكمة المطالبات الصغيرة كبديل للتحكيم.
3. حل النزاعات والإخطار الإلزامي قبل التحكيم. قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من بدء التحكيم، توافق أنت و Airbnb على إرسال إشعار فردي إلى الطرف الآخر بالنزاع كتابيًا (" إشعار ما قبل الفصل ") ومحاولة التفاوض بحسن نية على حل غير رسمي للمطالبة الفردية. يجب عليك إرسال إشعار ما قبل النزاع إلى Airbnb عن طريق إرساله بالبريد إلى وكيل Airbnb للخدمة: CSC Lawyers Incorporating Service، 2710 Gateway Oaks Drive، Suite 150N، سكرامنتو، كاليفورنيا 95833. سترسل Airbnb إشعار ما قبل النزاع إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على Airbnb. يجب أن يتضمن الإشعار المسبق: التاريخ، واسمك، وعنوانك البريدي، واسم مستخدم Airbnb الخاص بك، وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم لإعداد حسابك على Airbnb، وتوقيعك، ووصفًا موجزًا للنزاع، والإغاثة المطلوبة. إذا لم يتمكن الطرفان من حل النزاع خلال فترة 30 يومًا، فيجوز لأي من الطرفين فقط بدء التحكيم عن طريق تقديم طلب كتابي للتحكيم مع مزود التحكيم المعين وفقًا للقسم التاسع 6 أدناه. يعد شرط الإشعار المسبق للمطالب شرطًا أساسيًا لأي تحكيم، ويجب إرفاق نسخة من إشعار ما قبل الفصل والدليل على أنه تم إرساله كما هو مطلوب من قبل هذا القسم بأي طلب تحكيم.
4. اتفاقية التحكيم ؛ التفويض. توافق أنت و Airbnb بشكل متبادل على أن أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن أو يتعلق ببنود حماية المضيفين من الأضرار بالنسبة للمستخدمين الأستراليين أو قابلية التطبيق أو خرقها أو إنهائها أو صلاحيتها أو إنفاذها أو تفسيرها أو أي استخدام لمنصة Airbnb أو خدمات المضيف أو أي محتوى (يشار إليها مجتمعة باسم "النزاعات ") سيتم تسويتها عن طريق التحكيم الملزم (" اتفاقية التحكيم "). إذا كان هناك نزاع حول ما إذا كان من الممكن فرض اتفاقية التحكيم هذه أو تطبيقها على نزاعنا، فإنك توافق أنت و Airbnb على أن المحكم سيقرر هذه المشكلة. لتجنب الشك، توافق أنت و Airbnb على أن أي سؤال يتعلق بالقابلية للتحكيم وتشكيل أو قابلية إنفاذ أو صلاحية أو نطاق أو تفسير كل أو جزء من هذا القسم التاسع، بما في ذلك أي نزاع حول الامتثال لمتطلبات إشعار ما قبل النزاع ومسؤولية الطرف عن دفع رسوم التحكيم، يتم حلها حصريًا من قبل محكم.
5. الاستثناءات من اتفاقية التحكيم. توافق أنت و Airbnb على أن الأسباب التالية للدعوى و/أو المطالبات بالتعويض هي استثناءات لاتفاقية التحكيم وسيتم إحضارها في إجراء قضائي في محكمة مختصة (كما هو محدد في القسم 21 من البنود): (1) أي مطالبة أو سبب دعوى تدعي حدوث انتهاك فعلي أو تهديد أو اختلاس أو انتهاك حقوق الطبع والنشر الخاصة بالطرف أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو براءات الاختراع أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى ؛ (2) أي مطالبة أو سبب لدعوى قضائية طارئة بناءً على ظروف طارئة (على سبيل المثال، خطر وشيك أو ارتكاب جريمة أو قرصنة أو هجوم إلكتروني )؛ (3) طلب علاج الإغاثة الزجرية العامة ؛ (4) أي مطالبة أو سبب دعوى قضائية طارئة بناءً على الظروف الطارئة (على سبيل المثال، خطر وشيك أو ارتكاب جريمة أو قرصنة أو هجوم إلكتروني )؛ (3) طلب علاج الإغاثة الزجرية العامة ؛ (4) أي مطالبة أو سبب لدعوى دعوى قضائية طارئة بناءً على الظروف الطارئة (على سبيل المثال، خطر وشيك أو ارتكاب جريمة أو قرصنة أو هجوم إلكتروني )؛ (3) طلب علاج للإغاثة الزجرية العامة ؛ (4) أي مطالبة أو سبب دعوى قضائية تسعى إلى الحصول على إغاثة ضارة طارئة بناءً على ظروف طارئة (على سبيل المثال، خطر وشيك أو ارتكاب جريمة أو قرصنة أو هجوم إلكتروني )؛ (3) طلب علاج للإغاثة الزجرية العامة ؛ (4) أي مطالبة أو سبب لدعوى قضائية طارئة بناءً على الظروف الطارئة (على سبيل المثال، خطر وشيك أو ارتكاب جريمة أو قرصنة أو هجوم إلكتروني )؛ (3) طلب علاج للإغاثة العامة الزجزي ؛ (4) أي مطالبة أو سبب لدعوى قضائية تسعى توافق أنت و Airbnb على أن أي طلب للحصول على تعويض قضائي عام سيمضي بعد التحكيم في جميع المطالبات أو سبل الانتصاف أو أسباب الدعوى القابلة للتحكيم، وسيتم البقاء في انتظار نتيجة التحكيم وفقًا للقسم 3 من قانون التحكيم الفيدرالي.
6. منتدى التحكيم والقواعد والقانون المعمول به. تثبت اتفاقية التحكيم هذه معاملة في التجارة بين الولايات ويحكم قانون التحكيم الفيدرالي جميع التفسير الموضوعي والإجرائي لاتفاقية التحكيم هذه وإنفاذها، وليس قانون الولاية. سيتم إدارة التحكيم بواسطة ADR Services, Inc. (" ADR ") (www.adrservices.com) وفقًا للقواعد 1 و 6-7 و 8-9 و 11-12 و 45 و 54 و 56 من القواعد الفيدرالية للإجراءات المدنية (" القواعد الفيدرالية المختارة ") (https://www.uscourts.gov/rules-policies/current-rules-practice-procedure/federal-rules-civil-procedure) وقواعد التحكيم الخاصة بـ ADR السارية بعد ذلك (" قواعد ADR ")، باستثناء ما يتم تعديله أو تتعارض مع اتفاقية التحكيم هذه. قوانين التسوية البديلة للمنازعات متاحة على www.adrservices.com. إذا تم تقديم طلب تحكيم إلى خدمات التسوية البديلة للتسوية وفقًا لهذه الاتفاقية وقواعد التسوية البديلة لتسوية المنازعات، ولم تتمكن خدمات التسوية البديلة من إدارة التحكيم أو لن تدير التحكيم، فسيتم إدارة التحكيم من قبل جمعية التحكيم الأمريكية (" AAA ") وفقًا للقواعد الفيدرالية المختارة وقواعد التحكيم الاستهلاكية الخاصة بـ AAA (" قواعد AAA ") السارية في ذلك الوقت، باستثناء ما تم تعديله هنا. قواعد AAA متاحة على www.adr.org. إذا لم تتمكن هيئة التحكيم الأمريكية من إدارة التحكيم ولن تتمكن من إدارة التحكيم، فيجب عليك أنت و Airbnb منح منتدى تحكيم بديل واختياره، وإذا لم نتمكن من الموافقة، فقد تطلب أنت أو Airbnb من المحكمة تعيين محكم وفقًا للمادة 5 من قانون الولايات المتحدة 9. في هذه الحالة، سيتم إجراء التحكيم وفقًا لقواعد منتدى التحكيم المعين، ما لم تكن هذه القواعد غير متوافقة مع أحكام اتفاقية التحكيم هذه.
7. تعديل على قواعد AAA - جلسة التحكيم/الموقع. من أجل جعل التحكيم فعالًا من حيث التكلفة وفعالًا ومريحًا، يجب إجراء أي جلسة تحكيم مطلوبة لا يتجاوز فيها المبلغ محل الجدل مليون دولار أمريكي عن بعد عبر مؤتمر فيديو باستثناء ما يتفق عليه الطرفان أو يصدر تعليمات من المحكم. يجب إجراء أي جلسة تحكيم مطلوبة في التحكيم حيث يتجاوز المبلغ المثير للجدل $ 1,000,000 دولار أمريكي في مقاطعة سان فرانسيسكو باستثناء ما يتفق عليه الطرفان أو يصدر تعليمات من المحكم. إذا كان المبلغ المثير للجدل هو 10000 دولار أمريكي أو أقل، يوافق الطرفان على المضي قدمًا فقط في تقديم المستندات إلى المحكم، شريطة أن يكون للمحكم السلطة التقديرية لاتخاذ قرار بعقد جلسة استماع استجابة للطلب المعقول والمتناسب من طرف.
8. تعديل قواعد التحكيم - رسوم التحكيم والتكاليف. تخضع رسوم التحكيم الخاصة بك ونصيبك من تعويض المحكم لقواعد التسوية البديلة للمنازعات وجدول رسوم خدمات التسوية البديلة للمنازعات (متاح على www.adrservices.com). إذا كان لديك دخل شهري إجمالي أقل من 300% من إرشادات الفقر الفيدرالية، يحق لك التنازل عن رسوم التحكيم والتكاليف، باستثناء رسوم المحكم. يمكنك طلب تنازل عن الرسوم من خلال تزويد مزود التحكيم بإقرار تحت القسم يوضح دخلك الشهري وعدد الأشخاص في أسرتك. إذا تم منح تنازل عن الرسوم من قبل مزود التحكيم وقمت بتزويد Airbnb بالوثائق اللازمة لإثبات أن إجمالي دخلك الشهري أقل من 300% من إرشادات الفقر الفيدرالية، فستدفع Airbnb حصتك من أي رسوم محكم.
9. تعديل قواعد التحكيم - المطالبات المقدمة لغرض غير صحيح أو في انتهاك لاتفاقية التحكيم هذه. يجوز لأي من الطرفين أن يقدم طلبًا بأن يفرض المحكم عقوبات عند إثبات أن الطرف الآخر أو محاميه(محامييه) قد أكدوا على مطالبة أو دفاع لا أساس له في الواقع أو القانون، أو جلبوا بسوء نية أو لغرض المضايقة، أو أنه تافه. وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، يجب على المحكم فرض عقوبات تساوي أتعاب المحاماة المعقولة للطرف الطالب وتكاليفها عند اكتشاف أن المطالبة أو الدفاع لا أساس لها من الصحة في الواقع أو القانون، التي تم إحضارها بسوء نية أو لغرض المضايقة، والتي تم التأكيد عليها في انتهاك بنك الاحتياطي الفيدرالي. R. Civ. P. 11(ب) (معاملة المحكم على أنه "المحكمة ")، أو أنه تافه. يجوز لأي من الطرفين طلب رفض أي تحكيم يتم تقديمه في انتهاك لأي حكم من أحكام اتفاقية التحكيم هذه. يجوز لأي من الطرفين في التحكيم المطالبة المقابلة ببدء الطرف الآخر في الإجراءات المتعلقة بنزاع قابل للتحكيم دون الامتثال أو انتهاك لمتطلبات اتفاقية التحكيم هذه. عند العثور على أن طرفًا قد بدأ إجراءات تتعلق بنزاع قابل للتحكيم دون الامتثال أو انتهاك لمتطلبات اتفاقية التحكيم هذه، يجب على المحكم أن يمنح الطرف الآخر تعويضاته الفعلية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة المعقولة وتكاليفها.
10. قرار المحكم. سيصدر المحكم قرارًا مكتوبًا يتضمن النتائج والاستنتاجات الأساسية التي استند إليها المحكم في القرار. يجوز الحكم على قرار التحكيم في أي محكمة ذات اختصاص مناسب. يجوز للمحكم منح أي انتصاف يسمح به القانون أو قواعد التسوية البديلة لتسوية المنازعات، ولكن لا يجوز منح تعويض إعلاني أو زجري إلا على أساس فردي وفقط بالقدر اللازم لتقديم الإغاثة التي تبررها المطالبة الفردية للمدعي.
11. التنازل عن محاكمة هيئة المحلفين. تقر أنت و Airbnb وتوافقان على أن كلا الطرفين يتنازلان عن الحق في المحاكمة عن طريق هيئة محلفين فيما يتعلق بجميع النزاعات القابلة للتحكيم.
12. لا توجد إجراءات دراسية أو إجراءات تمثيلية. تقر أنت و Airbnb وتوافقان على أنه، إلى أقصى حد يسمح به القانون، نتنازل عن كل منا الحق في المشاركة كمدعي أو عضو في الفصل في أي دعوى قضائية جماعية مزعجة أو تحكيم على مستوى الفصل أو إجراء محامٍ عام خاص أو أي إجراء ممثل أو إجراء موحد آخر. ما لم نتفق كتابيًا أو كما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية، لا يجوز للمحكم توحيد مطالبات أكثر من طرف واحد ولا يجوز له بخلاف ذلك رئاسة أي شكل من أشكال أي إجراء دراسي أو تمثيلي. إذا كان هناك قرار قضائي نهائي بأن القانون المعمول به يحول دون إنفاذ التنازل الوارد في هذه الفقرة فيما يتعلق بأي مطالبة أو سبب دعوى أو تعويض مطلوب، فإن تلك المطالبة أو سبب الدعوى أو التعويض المطلوب، وفقط تلك المطالبة أو سبب الدعوى أو التعويض المطلوب، سيتم فصلها عن هذه الاتفاقية للتحكيم وسيتم تقديمها في محكمة مختصة. في حالة فصل المطالبة أو سبب الدعوى أو التعويض المطلوب وفقًا لهذه الفقرة، فإننا نتفق أنت ونحن على أن المطالبات أو أسباب الدعوى أو التعويضات المطلوبة التي لا تخضع للتحكيم سيتم وقفها حتى يتم حل جميع المطالبات القابلة للتحكيم وأسباب الدعوى وسبل الانتصاف المطلوبة من قبل المحكم.
13. التنازل عن الإجراءات الجماعية. تقر أنت و Airbnb وتوافقان على أن الفوائد والكفاءات النسبية للتحكيم قد تضيع عند تقديم 100 مطالبة تحكيم أو أكثر في غضون 180 يومًا والتي (1) تنطوي على نفس الأطراف أو في موقع مماثل ؛ (2) تستند إلى نفس المطالبات أو المطالبات المماثلة التي تنشأ عن نفس المعاملات أو الحوادث أو الانتهاكات أو الأحداث المزعومة أو المتطابقة إلى حد كبير التي تتطلب تحديد نفس الأسئلة القانونية أو متطابقة إلى حد كبير ؛ و (3) إشراك نفس أو تنسيق المستشارين للأطراف (" العمل الجماعي "). وفقًا لذلك، توافق أنت و Airbnb على التنازل عن الحق في إدارة أي نزاع أو تحكيم أو حل كجزء من إجراء جماعي (على الرغم من أن القسم 21 من البنود والقسم التاسع من بنود حماية المضيفين من الأضرار بالنسبة للمستخدمين الأستراليين سيستمر في تطبيقه على النزاع). في حالة وجود نزاع، يجب على المحكم المعين للمسألة الأولى التي تم إنشاؤها ضمن مجموعة من المطالبات التي يحددها أي من الطرفين أن يقرر ما إذا كانت هذه المطالبات جزء من إجراء جماعي. إذا لم يتم تعيين أي محكم بعد، فسيتم تعيين محكم فقط لتحديد ما إذا كانت المطالبات التي يحددها أي من الطرفين جزءًا من إجراء جماعي. لا شيء في هذا الحكم يمنعك أنت أو Airbnb من المشاركة في تسوية جماعية للمطالبات.
14. تعديل قواعد التحكيم – متطلبات خلط الإجراءات الجماعية. إذا كان لأي سبب من الأسباب، على الرغم من القسم IX.13، العائد من التحكيم كجزء من إجراء جماعي، يجب على الأطراف تجميع مطالب التحكيم في دفعات لا تزيد عن 200. يتم تحديد الدفعات من خلال تسجيل أبجديًا لأصحاب المطالبات (بالاسم الأخير أو الاسم التجاري، حسب الاقتضاء)- على سبيل المثال، سيكون أول 200 مدعي مدرجين هم الدفعة الأولى، وسيكون المطالبون الـ 200 التاليون المدرجون هم الدفعة الثانية، وما إلى ذلك. يجب على الأطراف تعيين كل دفعة بشكل عشوائي رقمًا متسلسلًا والتحكيم في الدفعات واحدًا تلو الآخر، بترتيب متسلسل. أثناء التحكيم، يجب على مزود التحكيم تعليق الباقي ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك أو تعليمات من مزود التحكيم. يجب حل كل دفعة في غضون 240 يومًا من مؤتمر ما قبل سماع تلك الدفعة. على الرغم مما سبق، إذا لم يكن طلب أي من المطالبين موضوعًا لمؤتمر ما قبل جلسة الاستماع في غضون عامين من أحدث طلب في الإجراء الجماعي، فقد يختار هذا المطالب متابعة المطالبات التي تم تأكيدها في طلب المدعي في المحكمة وفقًا للقسم 21 من البنود والقسم التاسع من بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين.
15. تعديلات قواعد التحكيم - عروض الحكم. قبل عشرة (10) أيام على الأقل من التاريخ المحدد لجلسة التحكيم، قد تقدم أنت أو Airbnb عرضًا مكتوبًا للحكم على الطرف الآخر للسماح بالحكم بشروط محددة. إذا تم قبول العرض، فيجب تقديم العرض مع إثبات القبول إلى مزود التحكيم، الذي سيصدر قرارًا وفقًا لذلك. إذا لم يتم قبول العرض قبل جلسة التحكيم أو في غضون ثلاثين (30) يومًا بعد تقديمه، أيهما يحدث أولاً، فسيتم اعتباره مسحوبًا ولا يمكن تقديمه كدليل في التحكيم، بخلاف ما يتعلق بالتكاليف (بما في ذلك جميع الرسوم المدفوعة لمزود التحكيم). إذا لم يقبل الطرف الآخر عرضًا قدمه أحد الطرفين، وفشل الطرف الآخر في الحصول على جائزة أكثر ملاءمة، فلن يسترد الطرف الآخر تكاليف العروض البريدية الخاصة به ويدفع تكاليف الطرف المقدم (بما في ذلك جميع الرسوم المدفوعة لمزود التحكيم) من وقت العرض.
16. قابلية الفصل. باستثناء ما هو منصوص عليه في القسم 9.12، في حالة اعتبار أي جزء من اتفاقية التحكيم هذه غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، سيتم فصل هذا الحكم وسيتم إعطاء ما تبقى من اتفاقية التحكيم القوة والتأثير الكاملين.
17. تعديل اتفاقية التحكيم. إذا قامت Airbnb بتعديل هذا القسم التاسع بعد التاريخ الأخير الذي قبلت فيه بنود حماية المضيفين من الأضرار هذه للمستخدمين الأستراليين (أو قبلت أي تغييرات لاحقة على بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين)، فيمكنك رفض التغيير عن طريق إرسال إشعار كتابي إلينا في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ سريان التغيير. يجب أن يتضمن إشعارك اسمك وعنوانك البريدي وتاريخ الإشعار واسم مستخدم Airbnb وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإعداد حسابك على Airbnb وتوقيعك وبيانًا لا لبس فيه بأنك تريد إلغاء الاشتراك في القسم التاسع المعدل. يجب عليك إما إرسال إشعارك بالبريد إلى هذا العنوان: 888 شارع برانان، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94103، عناية: إلغاء الاشتراك في التحكيم أو إرسال إشعار إلغاء الاشتراك بالبريد الإلكتروني إلى [email protected]. ومع ذلك، فإن رفض تغيير جديد لا يلغي أو يغير موافقتك المسبقة على أي اتفاقيات سابقة للتحكيم في أي نزاع بينك وبين Airbnb (أو موافقتك المسبقة على أي تغييرات لاحقة عليه)، والتي ستظل سارية المفعول وقابلة للتنفيذ فيما يتعلق بأي نزاع بينك وبين Airbnb.
18. البقاء على قيد الحياة. باستثناء ما هو منصوص عليه في القسم IX.16 ويخضع للقسم 12.6 من البنود، سيظل هذا القسم التاسع ساريًا بعد أي إنهاء لبنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين وسيستمر في التطبيق حتى إذا توقفت عن استخدام منصة Airbnb أو أنهيت حسابك على Airbnb.

X. أحكام عامة

التزامات تعويض المضيف

إلى الحد الأقصى للمبلغ الذي يسمح به القانون، فإنك توافق على إعفاء Airbnb وشركاتها التابعة لها والدفاع عنها (بناءً على خيار Airbnb) وتعويضها وإبراء ذمتهم من وضد أي تكاليف ومطالبات ومسؤوليات وأضرار وخسائر ونفقات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الرسوم القانونية والمحاسبية المعقولة، الناشئة عن برنامج حماية المضيفين من الأضرار وبنود حماية المضيفين هذه من قبل المستخدمين الأستراليين، إذا وإلى الحد الذي تكون فيه المطالبات أو الالتزامات أو الأضرار أو الخسائر أو النفقات ناتجة أو ساهمت في إهمالك أو خرقك لالتزام تعاقدي أو، إلى أقصى حد يسمح به القانون، إهمال وخرق التزام تعاقدي من قبل الأطراف الثالثة التي تتحمل مسؤوليتها بموجب القسم 5 من البنود.

إذا كنت تستأجر (بدلاً من امتلاك) مكان الإقامة الذي تسجله كإقامة مؤهلة، فإن الفقرة السابقة مباشرة تنطبق على وجه التحديد على أي نزاع بينك وبين مالك مكان الإقامة. أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن تأمين إذن المؤجر لتسجيل مكان الإقامة مع Airbnb والامتثال لنطاق أي إذن يتم منحه.

الاتفاقية الكاملة

تشكل بنود حماية المضيفين من الأضرار بالنسبة للمستخدمين الأستراليين والبنود المدمجة بالرجوع إليها التفاهم والاتفاق الكامل والحصري بين Airbnb وبينك فيما يتعلق بحماية المضيفين من الأضرار وبنود حماية المضيفين هذه من الأضرار للمستخدمين الأستراليين، وتحل محل واستبدال أي وجميع التفاهمات أو الاتفاقيات الشفوية أو المكتوبة السابقة بين Airbnb وبينك فيما يتعلق بحماية المضيفين من الأضرار. ينطبق هذا القسم إلى أقصى حد تسمح به القوانين المعمول بها.

التنازل

لا يجوز لك تعيين أو نقل أو تفويض بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين أو حقوقك والتزاماتك بموجب هذه الاتفاقية دون موافقة خطية مسبقة من Airbnb (لا يتم حجبها أو تأخيرها بشكل غير معقول). يجوز لـ Airbnb دون قيود التنازل عن بنود حماية المضيفين من الأضرار أو نقلها أو تفويضها للمستخدمين الأستراليين وأي حقوق والتزامات بموجب هذه الاتفاقية، وفقًا لتقديرها الخاص، مع إشعار مسبق قبل ثلاثين (30) يومًا. لا يتأثر حقك في إنهاء الاتفاقية مع Airbnb في أي وقت. أي محاولة من جانبك لتعيين أو نقل بنود برنامج حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين، دون موافقة Airbnb، ستكون فارغة وليس لها أي تأثير. مع مراعاة ما سبق، سترتبط بنود حماية المضيفين من الأضرار الخاصة بالمستخدمين الأستراليين وتدخل لصالح الأطراف وخلفائهم والمتنازل لهم المسموح بهم.

الإشعارات

ما لم ينص على خلاف ذلك، فإن أي إشعارات أو اتصالات أخرى مسموح بها أو مطلوبة بموجب هذه الاتفاقية، ستكون مكتوبة ومقدمة من Airbnb عبر البريد الإلكتروني أو إشعار منصة Airbnb أو خدمة المراسلة (بما في ذلك الرسائل القصيرة و WeChat). بالنسبة للإشعارات المقدمة إلى الأعضاء المقيمين خارج ألمانيا، سيعتبر تاريخ الاستلام التاريخ الذي ترسل فيه Airbnb الإشعار.

التحكم في القانون والاختصاص القضائي

سيتم تفسير بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين وفقًا للقسم 21 من البنود.

التنازل وقابلية الفصل

لن يشكل فشل Airbnb في إنفاذ أي حق أو حكم من بنود حماية المضيفين من الأضرار هذه للمستخدمين الأستراليين تنازلاً عن الإنفاذ المستقبلي لهذا الحق أو الحكم. لن يكون التنازل عن أي حق أو حكم من هذا القبيل ساريًا إلا إذا كان كتابيًا وموقعًا من قبل ممثل Airbnb المفوض حسب الأصول. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في بنود حماية المضيفين من الأضرار بالنسبة للمستخدمين الأستراليين، فإن ممارسة أي من الطرفين لأي من سبل الانتصاف بموجب بنود حماية المضيفين من الأضرار بالنسبة للمستخدمين الأستراليين لن يخل بالتعويضات الأخرى بموجب بنود حماية المضيفين من الأضرار هذه للمستخدمين الأستراليين أو غير ذلك. إذا وجد محكم أو محكمة مختصة لأي سبب من الأسباب أن أي حكم من بنود حماية المضيفين من الأضرار بالنسبة للمستخدمين الأستراليين غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تطبيق هذا الحكم إلى أقصى حد مسموح به وستظل الأحكام الأخرى من بنود حماية المضيفين هذه للمستخدمين الأستراليين سارية المفعول والتأثير الكاملين.

حادي عشر. الاتصال بـ Airbnb

إذا كانت لديك أي أسئلة حول بنود حماية المضيفين من الأضرار للمستخدمين الأستراليين، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.