تختلف حماية AirCover للضيوف عن السفر أو الحجز، أو تأمين حماية الإقامة. يتم تضمين AirCover للضيوف في كل حجز، في حين أنه يمكن شراء تأمين السفر للمقيمين في أجزاء من الاتحاد الأوروبي (باستثناء فرنسا) والمملكة المتحدة، والتأمين على السفر وخدمات المساعدة للمقيمين في الولايات المتحدة، أو بعض المقاطعات الكندية، أو حماية الإقامة (للمقيمين في أستراليا)، أو تأمين الحجز (للمقيمين في فرنسا) بشكل منفصل أثناء تسجيل المغادرة.
إذا كانت هناك مشكلة خطيرة في Airbnb لا يستطيع مضيفك حلها، فسنساعدك في العثور على مكان مشابه، اعتمادًا على الإتاحة بأسعار مماثلة. إذا لم يكن المسكن المماثل متاحًا أو كنت تفضل عدم إعادة الحجز، فسنقدم لك ردًا كاملًا أو جزئيًا للمبلغ المدفوع.
توفر AirCover للضيوف الدعم إذا ألغى مضيفك في غضون 30 يومًا من تسجيل الوصول، أو لم تتمكن من تسجيل الوصول، أو كان المسكن مختلفًا بشكل كبير عن المعلن عنه ولا يستطيع مضيفك إصلاحه أو تشعر بعدم الأمان في Airbnb.
معرفة المزيد حول AirCover للضيوف.
السفر مجزي، ولكن في بعض الأحيان لا تسير الأمور كما هو متوقع. يمكن أن يمرض الناس، ويمكن إلغاء الرحلات الجوية، ويمكن أن تختفي الحقائب. للمساعدة في حمايتك ماليًا، هناك تأمين على حماية السفر أو الحجز أو الإقامة.
ألا تعيش في أي من البلدان المذكورة أعلاه ؟ يمكن للضيوف في كل مكان شراء تأمين السفر خارج Airbnb، مباشرة من خلال موقع شركة تأمين السفر أو عن طريق التسوق في موقع مقارنة.
إليك مثال على كيفية عمل حماية AirCover للضيوف والسفر أو الحجز أو تأمين حماية الإقامة معًا.
تصل إلى وجهتك وتعلم أن شركة الطيران قد أرسلت أمتعتك إلى المدينة الخاطئة ولن تستردها لمدة 24 ساعة على الأقل. ثم تقوم بتسجيل الوصول في مكان الإقامة وتكتشف أن عدد غرف النوم في المكان أقل من المعلن عنه.
في هذه الحالة، يمكن أن تساعدك حماية AirCover للضيوف في العثور على مكان جديد للإقامة، اعتمادًا على الإتاحة بأسعار مماثلة. إذا اشتريت تأمينًا على السفر أو الحجز أو حماية الإقامة مع حجزك على Airbnb أو حجزك، فيمكنك أيضًا تقديم مطالبة مع Generali أو Europ Assistance أو Chubb للحصول على تعويض عن بعض الأشياء الإضافية التي يجب عليك شراؤها أثناء انتظار أمتعتك، مثل الملابس ومستلزمات الحمام.
ملاحظة: يشمل تأمين السفر المباع في الولايات المتحدة وكندا خدمات المساعدة.
يتم تقديم بوليصة التأمين على السفر الموضحة في هذه المقالة من قبل وكالة Airbnb للتأمين ذ.م. م، 222 برودواي، الطابق 26، نيويورك، 10038، (رقم ترخيص كاليفورنيا 6001912)، وهي مرخصة كوكالة تأمين في جميع ولايات الولايات المتحدة ومقاطعة كولومبيا، ويتم تأمينها من قبل فرع الولايات المتحدة (NAIC #11231) في نيويورك، نيويورك، فرع الولايات المتحدة الذي يعمل في الولايات القضائية التالية تحت هذه الأسماء: كاليفورنيا: جنرالى أسيكورازيوني جنرالى إس بي إيه (الفرع الأمريكي )؛ كولورادو: Assicurazioni Generali – (فرع الولايات المتحدة )؛ أوريغون: Generali U.S. Branch DBA Company of Trieste & Venice; Virginia: The Generali General Insurance Company of Trieste and Venice – (فرع الولايات المتحدة). يتم وصف مزايا وخدمات بوليصة التأمين على أساس عام وتخضع لشروط معينة واستبعاد معينة.
بوليصة تأمين السفر الموضحة في هذه المقالة مضمونة من قبل Europ Assistance SA (الفرع الأيرلندي) ويقدمها وسيط التأمين Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. مع Airbnb Marketing Services S.L.U. تعمل كمتعاون خارجي. يتم الإشراف على Europ Assistance SA من قبل Autorité de Contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) في فرنسا، ويتم تنظيم فرعها الأيرلندي من قبل البنك المركزي الأيرلندي لممارسة قواعد العمل. تنطبق الشروط والأحكام الكاملة.
يتم تقديم تأمين الحجز من قبل Airbnb Ireland Insurance Services Limited ويتم ضمانه بواسطة Europ Assistance S.A. Irish Branch. يتم تنظيم Airbnb Ireland Insurance Services Limited من قبل البنك المركزي الأيرلندي. تُطبّق البنود والشروط.
بوليصة تأمين السفر الموضحة في هذه المقالة مضمونة من قبل Europ Assistance S.A. UK Branch. علمًا بأن شركة Europ Assistance S.A. خاضعة لرقابة هيئة الإشراف الفرنسية (ACPR)، التي يقع مقرها في 4 place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, France. Europ Assistance S.A. فرع المملكة المتحدة مصرح به من قبل هيئة التنظيم الاحترازي. تخضع للوائح من قبل هيئة السلوك المالي واللوائح المحدودة من قبل هيئة التنظيم الاحترازي. تتوفر تفاصيل حول مدى تنظيمنا من قبل هيئة التنظيم الاحترازي عند الطلب. رقم تسجيل Europ Assistance S.A. UK Branch FCA هو 203084.
يتم ترتيب تأمين السفر هذا من قبل Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited هي ممثل معين لشركة Aon UK Limited، وهي مرخصة ومنظمة من قبل هيئة السلوك المالي. رقم سجل هيئة السلوك المالي لشركة Aon UK Limited هو 310451، يمكنك التحقق من ذلك من خلال زيارة سجل الخدمات المالية | هيئة السلوك المالي أو الاتصال بالرقم 0800 111 6768. يتوفر تأمين السفر للضيوف الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. تنطبق الشروط والأحكام الكاملة. يتم تنظيم تأمين السفر من قبل هيئة السلوك المالي، ولا يتم تنظيم المنتجات والخدمات المتبقية من قبل Airbnb UK Services Limited. FP.AFF.344.LC.
بالنسبة للضيوف في كندا (باستثناء كيبيك ونونافوت)، يتم تقديم تأمين السفر من قبل شركة Airbnb Canada Insurance Services Inc ويتم تأمينه بواسطة Europ Assistance S.A.، فرع كندا. شركة Airbnb Canada Insurance Services Inc مرخصة كوكالة تأمين ويقع مكتبها المسجل في 1600-925 شارع ويست جورجيا، فانكوفر، كولومبيا البريطانية V6C 3L2، كندا. تخضع مزايا وخدمات تأمين السفر للشروط والأحكام وتنطبق بعض الاستثناءات.
Chubb Insurance Australia Limited ABN 23 001 642 020 AFSL No. 239687 (Chubb) هو مصدر هذا المنتج و Airbnb Australia Insurance Services Pty Ltd ABN 66 681 023 389 (Airbnb) توزع هذا المنتج. Airbnb هو ممثل معتمد لـ Chubb (رقم AR: 001311886). لا تعتبر Chubb وAirbnb أهدافك أو وضعك المالي أو احتياجاتك ؛ أي نصيحة مقدمة عامة فقط. لتحديد ما إذا كان المنتج مناسبًا لك أو للحصول على معلومات حول كيفية الاتصال بعملية حل النزاعات في تشوب وتشوب، يرجى قراءة بيان الإفصاح عن المنتج المشترك (PDS) ودليل الخدمات المالية (FSG) وتحديد السوق المستهدفة (TMD). يرجى أيضًا الاطلاع على سياسة خصوصية Chubb. تخضع التغطية للشروط والأحكام والاستثناءات والحدود.