هل تتساءل عن آلية عمل نتائج البحث على Airbnb؟ هذه هي المقالة المناسبة للرد على تساؤلك. تستخدم Airbnb خوارزمية لإنشاء نتائج بحث تجذب الضيوف. وتقوم الخوارزمية بفرز ملايين الإعلانات على Airbnb للعثور على الإعلانات المناسبة لكل بحث. يُدخل الضيوف معايير البحث وتُظهر الخوارزمية إعلانات المساكن المتوافقة مع تلك المعايير.
تأخذ الخوارزمية في الاعتبار العديد من العوامل لتحديد كيفية ترتيب نتائج البحث، ولكن بعض العوامل لها تأثير أكبر من غيرها؛ حيث تؤثر، على وجه الخصوص، جودة الإعلان ومدى رواجه والسعر المعروض، ومواقع البيوت، في ترتيب ظهور الإعلان ضمن نتائج البحث بشكلٍ كبير. وتُعزز الخوارزمية أيضًا التنوع في نتائج البحث، بحيث تظهر للضيوف إعلانات مساكن تخص مضيفين مختلفين وتشتمل على خصائص مختلفة ونطاق متنوع من الأسعار.
نوفر مجموعة متنوعة من عوامل تصفية البحث والإعدادات الأخرى التي يمكن للضيوف استخدامها لضبط نتائج البحث. على سبيل المثال، يمكن للضيوف تصفية البيوت حسب نوع المسكن ونطاق السعر والميزات وخيارات الحجز وميزات سهولة الوصول، بينما يمكن تصفية تجارب السفر والخدمات حسب النوع. نوفر أيضًا للضيوف إمكانية العثور على نتائج بحث عن البيوت على الخريطة. لمساعدة الضيوف في فهم التوزيع الجغرافي للبيوت التي تفي بمعايير البحث التي حددوها، قد تختلف المساكن التي تظهر على الخريطة عن تلك التي تظهر في القائمة. يتوفر للضيوف أيضًا خيار تصفّح الإعلانات المجمّعة، مثل الإعلانات المتعلقة بالبيوت القريبة من المعالم السياحية الشهيرة وتجارب السفر التي ستحدث قريبًا والخدمات الرائجة.
يمكن أن يحصل الضيوف على نتائج بحث تناسب احتياجاتهم من خلال إدخال معلومات مثل الموقع والتواريخ وعدد الضيوف والحيوانات الأليفة. يمكن للضيوف أيضًا العثور على أنواع محددة من الإعلانات واستخدام عوامل التصفية أو الخريطة لتحسين نتائج البحث. وإذا لم يكن هناك ما يكفي من إعلانات المساكن عالية الجودة التي تتطابق مع معايير بحث الضيف، فقد نعرض إعلانات مساكن أخرى نعتقد أنها قد تناسب الضيف، حتى إذا كانت لا تفي بجميع المعايير التي حددها.
إننا نستخدم أيضًا المعلومات المتوفرة لدينا عن الضيف لتخصيص تجربة المستخدم بناءً على مدى تفاعله مع منصة Airbnb، مثل اقتراح إعلانات المساكن أو الوجهات أو الفئات التي قد تعجبه وتحديد نتائج بحثه وترتيبها وفقًا لذلك. على سبيل المثال، إذا كانت حجوزات الضيف السابقة تشترك في خصائص معينة، فقد ترتِّب الخوارزمية إعلانات المساكن التي تشتمل على هذه الخصائص بحيث تظهر لهذا الضيف في مرتبة أعلى ضمن نتائج البحث. وبالمثل، إذا كان لدى أحد الضيوف حجز بيت، فقد ترتِّب الخوارزمية تجارب السفر والخدمات المتاحة في مكان قريب خلال تواريخ هذا الحجز بحيث تظهر في مرتبة أعلى ضمن نتائج البحث.
لمساعدة المضيفين في البدء، تم تصميم الخوارزمية بحيث تضمن ظهور الإعلانات الجديدة في موضع مناسب ضمن نتائج البحث. عادةً ما تظهر الإعلانات الجديدة في نتائج البحث خلال 24 ساعة من نشرها، ولكن قد يستغرق الأمر وقتًا أطول في بعض الحالات.
ملاحظة: ستتطور خوارزميات الترتيب على منصتنا بمرور الوقت لتعكس التغييرات التي تطرأ على عملنا ووسائل التكنولوجيا التي نستخدمها، في مجتمعنا وحول العالم. تعرّف على العوامل التي تؤثر في البحث وتعلّم كيفية تعزيز ترتيب ظهور إعلانك في نتائج البحث من خلال مركز الموارد.