اعتبارًا من 1 أكتوبر 2025، ستتضمن جميع سياسات الإلغاء القياسية للإقامات قصيرة الأجل (أقل من 28 ليلة) فترة إلغاء مدتها 24 ساعة تتيح للضيوف إلغاء حجزهم واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل خلال 24 ساعة من تأكيد الحجز، طالما تم تأكيد الحجز قبل 7 أيام على الأقل من تسجيل الوصول (بناءً على التوقيت المحلي للمنطقة التي يقع فيها المسكن).
في بعض الأحيان، تطرأ أمور غير متوقعة ويضطر الضيوف إلى الإلغاء. للحفاظ على سير الأمور بسلاسة، يمكنك اختيار سياستَي الإلغاء الملائمتَين لبيتك: سياسة إلغاء للإقامات قصيرة الأجل وأخرى للإقامات طويلة الأجل. وعندما تكون مستعدًا لذلك، تعرَّف على كيفية تعيين سياسة الإلغاء لمسكنك.
عند اختيار سياسة إلغاء لبيتك، تأكد من توافق سياسة الإلغاء التي تحدّدها مع القوانين واللوائح التنظيمية المحلية.
تشير عبارة "رد المبلغ المدفوع بالكامل" إلى السعر الذي حددته لمسكنك. وتعتمد حالات رد قيمة رسوم Airbnb المفروضة على الضيوف على عدة عوامل.
تعتمد أوقات الإلغاء وتأكيد الحجز دائمًا على المنطقة الزمنية المحلية للمسكن.
بالنسبة للحجوزات التي أجريت قبل 21 أبريل 2025، لن تُدفع لك رسوم التنظيف إذا ألغى الضيف الحجز قبل تسجيل الوصول.
ملاحظة: إذا كنت مضيفًا لمساكن في الأرجنتين وكندا وتشيلي وكولومبيا والمغرب وهولندا والفلبين وبولندا وجنوب إفريقيا والسويد وتركيا، يرجى الرجوع إلى صفحة تحديثات سياسة الإلغاء.
اعتبارًا من 1 أكتوبر 2025، ستتضمن جميع سياسات الإلغاء القياسية للإقامات قصيرة الأجل (أقل من 28 ليلة) فترة إلغاء مدتها 24 ساعة تتيح للضيوف إلغاء حجزهم واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل خلال 24 ساعة من تأكيد الحجز، طالما تم تأكيد الحجز قبل 7 أيام على الأقل من تسجيل الوصول (بناءً على التوقيت المحلي للمنطقة التي يقع فيها المسكن).
نقدّم سياسة إلغاء محدودة جديدة تتيح للضيوف إلغاء الحجز قبل 14 يومًا من تسجيل الوصول مع إمكانية استرداد المبلغ المدفوع بالكامل.
لن تكون السياسة الصارمة متاحة بعد الآن لإعلانات المساكن الجديدة. سيتم تحويل سياسة الإلغاء الصارمة التي يتم فرضها في جميع إعلانات المساكن الحالية إلى سياسة الإلغاء المشدّدة، ما لم تختر عدم تطبيقها والإبقاء على سياسة الإلغاء الصارمة قبل 1 أكتوبر 2025.
تنطبق سياسة الإلغاء القياسية التي تختارها على جميع الحجوزات التي لا تزيد مدتها عن 27 ليلة متتالية. ستتضمن جميع سياسات الإلغاء القياسية فترة إلغاء مدتها 24 ساعة تتيح للضيوف إلغاء حجزهم واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل خلال 24 ساعة من تأكيد الحجز، طالما تم تأكيد الحجز قبل 7 أيام على الأقل من تسجيل الوصول (بناءً على التوقيت المحلي للمنطقة التي يقع فيها المسكن).
تتوفر سياسات الإلغاء القياسية التالية لبعض المضيفين فقط:
تنطبق سياسة الإلغاء القياسية التي تختارها على جميع الحجوزات التي لا تزيد مدتها عن 27 ليلة متتالية. يمكنك اختيار إحدى سياسات الإلغاء القياسية التالية:
تتوفر سياسات الإلغاء القياسية التالية لبعض المضيفين فقط عند تلقّيهم دعوة لاستخدامها:
تنطبق سياسة إلغاء الإقامات طويلة الأجل التي تختارها على الإقامات الشهرية، وهي الحجوزات التي لا تقل مدتها عن 28 ليلة متتالية. يمكنك اختيار إحدى سياسات الإلغاء التالية للإقامات طويلة الأجل:
عند تعيين سياسة الإلغاء القياسية للإقامات التي تقل مدتها عن 28 ليلة، يمكنك اختيار توفير خيار عدم رد المبلغ المدفوع. يتيح خيار عدم رد المبلغ المدفوع للضيوف الحجز بسعر مخفّض لا يخضع لسياسة الإلغاء القياسية التي تفرضها. وإذا ألغى الضيوف الحجز، فلن يتم رد المبلغ المدفوع إليهم.
تعرَّف على المزيد عن كيفية توفير خيار عدم رد المبلغ المدفوع للضيوف مقابل حصولهم على سعر مخفّض.
يجوز عدم الالتزام بسياسة الإلغاء التي تفرضها في حالات معيّنة، وقد يتمكن الضيف من إلغاء الحجز مع استرداد المبلغ المدفوع. تعرَّف على المزيد عن الحالات التي يجوز فيها عدم الالتزام بسياسة الإلغاء التي تفرضها.
نختبر أحيانًا سياسات إلغاء جديدة. إذا لم تكن سياسة الإلغاء التي اخترتها مذكورة في هذه المقالة، يرجى الرجوع إلى تفاصيل الحجز.