لا يُسمح للمضيفين بتحصيل أي رسوم تتعلق بالحجوزات على Airbnb خارج منصتنا، باستثناء حالات محدودة:
قد تؤثر إضافة المزيد من الضيوف أو الحيوانات الأليفة أو الليالي إلى حجزك في التكاليف. بالنسبة للإقامات في البيوت، يجب على الضيوف والمضيفين استخدام أداة تغيير الحجز لإجراء هذه التغييرات.
باستثناء حالات قليلة، نحظر على المضيفين ما يلي:
يرجى مراجعة سياسة التفاعل خارج المنصة والشفافية بشأن الرسوم للاطلاع على قائمة بالأمور المحظورة وأي استثناءات. إذا حاول المضيف فرض رسوم عليك مقابل شيء يخالف سياساتنا أو حاول تحصيل رسوم منك خارج منصة Airbnb بدلًا من استخدام مركز التسوية، يرجى إبلاغنا عن ذلك على الفور.
لا نسمح للمضيفين بفرض رسوم مقابل اصطحاب حيوانات أليفة أو رسوم لتنظيف شعر الحيوانات أو وبرها على الضيوف الذين يسافرون مصطحبين معهم حيوانات الخدمة في أي مكان أو حيوانات الدعم العاطفي في الأماكن التي تحظر فيها القوانين المعمول بها فرض تلك الرسوم الإضافية، مثل ولاية نيويورك وكاليفورنيا.
إذا كنت توافق على الرسوم، يمكنك دفعها للمضيف مباشرةً من خلال مركز التسوية. احرص على إجراء جميع معاملات الدفع عبر منصة Airbnb، لأننا لا يمكننا المساعدة في حل المشكلات المتعلقة بعمليات الدفع التي تتم خارج المنصة أو حالات الدفع النقدي.
في حالات محدودة، يمكن للمضيف طلب مدفوعات خارج منصة Airbnb مقابل رسوم تم توضيحها في تفاصيل السعر بالإعلان عند إتمام عملية الدفع أو مقابل ضريبة يُسمح بتحصيلها خارج منصة Airbnb وتم تضمينها في وصف الإعلان (أو قوانين البيت). في كلتا الحالتين، يمكنك الدفع للمضيف عند الالتقاء به شخصيًا أو باستخدام أحد تطبيقات الدفع أو عن طريق مركز التسوية.
يجوز للفنادق تحصيل رسوم خارج منصة Airbnb نظير ميزات اختيارية، طالما كانت ضمن ممارساتها التجارية المعتادة (مثل رسوم مواقف السيارات). في حين يجب على المضيفين الآخرين تحصيل الرسوم المستحقة نظير أي ميزات اختيارية عن طريق مركز التسوية.
يجب تحصيل الرسوم المستحقة نظير أي ميزات اختيارية (على سبيل المثال: رسوم مواقف السيارات، ترقية الميزات المتاحة إلى مستوى أعلى) عبر منصتنا من خلال مركز التسوية.